文/马梓开

作为领导者，必要的管理技巧，是一定要有的。

有技巧，才能使管理工作变得更为有效；有技巧，才能使管理工作变得比较轻松。

01 激励技巧

通过激励员工，提高他们的士气和动力。例如，给予奖金、晋升、培训机会等。

每个领导者都要考虑如何激励下属。这种激励，不只是奖励，更包括对下属的赞赏和肯定，认可与鼓励。

善于认可下属，善于表彰下属，善于欣赏下属，善于找到下属的亮点和优势，都属于激励技巧的范畴。

02 惩罚技巧

通过制定惩罚措施来约束员工的不当行为。例如，降职、罚款、停职等。对下属，只有激励和赞赏当然是不够的。

下属做错了事情，当然要受到惩罚。只是惩罚是一种约束和限制，是另一种形式的激发和要求，而不是真的要把下属怎么样。

有些以罚代管的领导，最为普遍的问题，就是把惩罚作为管理无能的一种措施，无时无刻都想着用这种方式来对付下属。

这样做的话，当然就无所谓管理了。话说罚款谁不会？但是找到下属出错背后的因素，针对这个因素做文章，帮助下属让他不再出错，才能展现出管理者的水平。

03 参与技巧

鼓励员工参与决策过程，增强员工参与感和归属感。例如，定期召开员工会议，听取员工的建议和反馈。

领导者要善于激发下属的参与感。

下属参与得越多，也就越容易理解上司，越容易认同上司，越容易体会到上司的为难和不易。

如果不管什么事情都是领导者自己在决策，自己在决定，缺乏下属的参与，结果当然是不好的。即便领导是出于一片好心，有些时候，下属还容易认为领导一意孤行。

04 授权技巧

赋予员工更多的自主权，使他们能够自行解决问题。例如，将一部分管理权限下放到员工手中，让他们自己负责管理团队或解决某些问题。

管理之道，就在于充分授权。

当管理者授权的时候，责任其实也就跟着转移了。

当下属拥有权限时，其实他们也被赋予了相应的责任。所以我是不太明白那些领导为什么不愿意授权。不授权就算了，还非得让下属承担他不应该承担的责任。

05 宣传技巧

通过各种宣传方式，向员工传达企业文化、价值观和战略目标。例如，公司内部刊物、宣讲会、培训课程等。

作为一个领导，对宣传的认知，对传播的认知，对推广的认知要到位。领导不只是一个领导，也是一个传播者，是一个推广者，是一个宣传者。通过传达、传递、讲解、培训和分析，领导要让下属对公司、对自己获得相应认同。

因为这是管理工作的一部分。

06 培训技巧

通过培训提升员工的技能和知识水平，让他们更好地胜任工作。例如，内部培训、外部培训、导师制度等。

领导者需要通过培训提高下属的水准，通过培训体现自己的能力；通过培训让大家获得理念的一致，认知的提高，新知识的获取。

如果作为领导，连基本的培训也做不了，那肯定是不行的。

07 团队建设技巧

通过团队建设，增强员工的凝聚力和合作精神。例如，组织团队活动、参加团队培训、定期召开团队会议等。

作为领导，需要思考怎么做各类团建活动。团队聚餐也好，旅游也好，团建也好，开会也好，其实都是展现领导力的一部分，都是提高团队凝聚力的一部分。

善于开展团建活动，通常团队的活力和氛围都是不错的。

而那些很少有团建活动的团队，通常会显得死气沉沉。

当然，团建活动不是领导者一个人的事情，这往往来自于公司的文化，而不是领导者个人想怎么做就怎么做。

08 交流技巧

通过交流沟通，了解员工的需求和意见，及时解决问题。例如，定期与员工进行面对面的交流、创建员工反馈渠道等。

领导者需要经常与下属进行交流，通过交流，才能够掌握下属的心理活动，才能发现下属的问题和顾虑。

通过交流，领导可以和下属形成更好关系，可以实现相互间的更多了解，还可以提高下属对领导的信心。

09 评价技巧

对员工进行绩效评估，确定员工的工作任务和优化方向。例如，制定绩效考核标准、定期对员工进行绩效评价等。

作为领导者，评价和衡量下属工作，也是一个技巧。

下属工作好不好，需要通过一定的评价体系才能获知。下属工作是不是得力，需要通过一定的衡量标准才能体现。

善于评价员工，其实也就是给员工一个自我状态的定义，对自我发挥状态的界定。客观的评价，往往利于员工获得更多自我发挥的空间。（MZK）