柠檬心理丨作者
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不知道大家有没有看过这样一句话: 高层管理者主要是做正确的事,中层管理者主要是正确地做事,基层员工主要是把事做正确。
一句话,简单明了地描述了企业中三种角色的分工。
而在这三种角色中,中层管理者其实是最难的一类人。
因为,他们往往“腹背受敌”,既要对老板负责,保证任务的执行效果,又要跟下属们打交道,保证团队的凝聚力以及战斗力。
不仅在职业素养方面要求更多更精,在人心把控方面更要做得滴水不漏。
所以说,中层不好做,一个不小心,老板的指责,员工的埋怨,就会把你淹没。
那么,今天我们就来聊聊中层管理者要如何管理好一个团队。
1、统一价值观
孟子曰:“民心所向,胜之所往”。
人民群众都向往的地方,才是胜利存在的地方。
同样,要想管理好团队,帮助团队的“战果”最大化,就一定要有一个统一的团队价值观。
让员工们知道,在你这个团队中,什么是重要的,什么是不重要的。
只有员工们都了解了,才能在工作中少犯错,多做事,你也能少操很多心。
同样的,你需要不定期的与团队成员进行沟通,了解其思想状态,统一团队中每一个人的思想。
二、明确职责
明确团队每个人的职责,是团队管理者最基础,也是最关键的一件事。
这样,当管理者分解任务之后,才能后按照每个人的特点和岗位,分配
相应的工作。
既能加快工作进度,又能防止最后结果出来之后,众人之间的扯皮。
有时候,很多团队就是倒在抢功或者甩锅这样的事情上,因为人心散了,团队自然带不好了。
三、制定奖惩制度
之前有句话很流行:“既要马儿跑,又要马儿不吃草”。
这句话,说的是很多企业一味地压榨员工,只想着让他们为公司创造利益,却不想着给他们点奖励,最后的结果怎么可能会好呢?
所以,一个管理者要想管理好团队,一定要注意奖惩分明,你可以因为员工事情没做好做出一定的惩罚,但是当对方表现出色的时候,一定要加以奖赏。
否则,员工们的心就会被伤透,还谈什么为团队拼搏,为企业奋斗。
四、管理者以身作则。
当一个有共同价值观又有明确分工的团队明确了方向后,接下来就是如何开展具体工作!
因此,作为团队的领头人就至关重要,因为“火车跑得快全靠车头带”。
所以,管理者必须以身作则,带头表现出不畏艰难的形象,从而成为团队的榜样,去带动下面的员工。
五、做好复盘
有一句话叫:没有复盘就没有翻盘。
说的就是复盘的重要性。
每隔一段时间,管理者就要对团队做的每一项工作进行复盘,思考还有没有更好的解决方法。
复盘的目的是改进行为,而不是检讨,也不是忏悔和对自己的批判。
管理者需要找到问题所在,提出具体的改进方法,指导之后的行动。
六、激发员工潜力
不要小看团队中的任何一个人,这是每一个管理者都应该记住的话。
管理者需要做的是挖掘出每个员工所蕴藏着的能量,让他们充分发挥自己的优势。
管理者可以定期和团队中的每一个人沟通,学会夸奖和鼓励下属,从而调动员工的积极性和创造力。
没有什么工作是轻松的,站的高度不同,承受的和享受的,自然都有差异。
作为中层管理者,我们不仅要想到自己,更要对跟着我们的团队负责,千万不辜负他们对你的信任与期待。