最近被 ChatGPT 刷屏了。

网上也是铺天盖地各种相关文章。有从商业角度出发，剖析ChatGPT 会引发了怎样的商业浪潮；有从技术角度出发，分析ChatGPT 的底层原理和技术；又或者，直接向你推销各种各样的类似产品……

如果你看了很多文章，依然没有搞明白，ChatGPT 到底是什么，跟你我有什么关系？那今天，我就斗胆试着用一篇文章来给你回答一下这个问题。

01 ChatGPT 是什么

ChatGPT是由人工智能研究实验室OpenAI，在2022年11月30日发布的全新聊天机器人模型。也是人工智能技术驱动的自然语言处理工具，它能够通过学习和理解人类的语言来进行对话，还能根据聊天的上下文进行互动，真正像人类一样来聊天交流，甚至能完成撰写邮件、视频脚本、文案、翻译、代码等任务。

在 ChatGPT 背后起关键作用的是一种被称为大规模语言模型的东西，ChatGPT 用的这款语言模型命名为 GPT，GPT 是生成式预训练的缩写。ChatGPT 还通过基于人类反馈的强化学习，使 GPT 能够记住之前的对话、承认错误、在连续的多轮对话中给人很顺畅的感觉。

02 什么是大规模语言模型？

顾名思义，大规模语言模型就是非常大的语言模型。

什么是语言模型呢？

简单说来，语言模型的作用就是根据已知句子的一部分，来预测下一个单词或者空缺部分的单词是什么。比如，给你前半句：“我是一只小小 ____”，你预测出空白部分大概率会是“鸟”。

其实，你天天都在用语言模型，当你使用手机或电脑里的输入法回复消息时，它就在推荐你下一个单词。只是ChatGPT 的语言模型可比输入法中的要大很多。

03ChatGPT强大在哪里

对话机器人不是个新事物，我们生活中也随处可见，很多人家里放的智能音箱，其实就是一个机器人。只不过之前的机器人只能做简单且有限的事，问天气、放音乐还行，问个复杂一些的事就有点“人工智障”了。

而ChatGPT就像一个上知天文下知地理，通晓古今学贯中西的知识无比渊博的“人”。为什么这样讲呢？原因是因为它太像人了。你会感觉，跟你对话的似乎不是一台机器，而是一个非常聪明，几乎无所不知、无所不能，并且能满足你任何要求的人。

首先，ChatGPT有上下文记忆能力

每一次跟 ChatGPT 聊天时，只要你不关闭窗口，你说的每一句话都会成为它的上下文。

换言之，你可以像跟真人对话一样，不断问它“然后呢？”“还有吗？”，或者表达你的态度，它会给出像真人一样的回应，无需你不断重复、补充、完善问题。

比如，你抛出一个话题，你对它的回答不太满意，可以直接指出来，它会道歉，然后给出一个更好的、满足你要求的回答。这个过程非常自然、流畅，你就像在跟一个真人对话，它能完全理解你的每一句话，并给出合乎逻辑的回应。

其次，ChatGPT有学习纠错能力

在它回答错误之后，如果你纠正了它，第二次就不会再答错。

再次，ChatGPT有思维链推理能力

具备一些常识知识，能做复杂一些的算数题；有报道称 ChatGPT 通过了 Google L3级工程师的面试，年薪可达 18.3万美金。

最后，ChatGPT 还有一个特点，遇到不知道的问题时，会一本正经地胡说八道，这点使得它更像人类：虽然我不知道，但面子不能丢。

04 ChatGPT 能做什么？

这是大家比较关心一个问题：就目前而言，ChatGPT 究竟能做什么？

第一，回答问题。

这可能是 ChatGPT 最简单的应用。你在聊天界面里向它提问，比如，什么是牛顿力学，它就会用流畅的语言向你解释，把这个概念讲解得非常清楚。

第二，撰写文章。

你可以向它提要求，让它按照你的要求撰写一篇文章。

网上有一个笑话：老师对 ChatGPT 说：我想给学生布置一个作业，写一篇文章，请帮我想一个题目；学生对 ChatGPT 说：请按照这个题目帮我写一篇文章；老师对 ChatGPT 说：请帮我给这些文章写评语并打分。

第三，总结提炼。

ChatGPT 还有一个非常强的能力，就是对输入的材料进行总结提炼。

比如，你可以给它输入一篇文章，让它概括文章大意。

第四，生成代码。

ChatGPT还有非常厉害的一点，就是写代码的能力。你提一个要求，比如“如何实现xx效果”，ChatGPT 会告诉你几种可行的方案，并提供这些方案的主要函数和算法。

当我试图穷举 ChatGPT 可以做的事情时，我发现做不到。因为它就像一个无所不知的超人一样，可以做很多事情。我们换一个视角，看看 ChatGPT 能做什么。

第一，当更好的搜索工具来用

只要是搜索结果可以用文本来呈现的，几乎都可以用 ChatGPT 来代替，并且会为你呈现更好的答案。

第二，当智慧的朋友去咨询

在生活中遇到的问题，需要一个智慧的朋友来答疑解惑， 这个时候ChatGPT就可以满足你，它会给你一个方案，而不是答案。

第三，当私人助理来提高效率

如果你没有助理，你也可以在 ChatGPT 上体验有助理的感觉，你可以让它帮你写一封信，或者生成一张表，还可以让他帮你分析数据。

05 如何利用ChatGPT来赚钱？

从市场需求的角度看，无论在toc还是tob，AI都有着非常大的价值。

在 ToC 类内容消费市场，目前AI所产生的内容还非常少，但是未来可能会出现大量的、碎片化的 AIGC 应用，比如生成头像、诗文、甚至短视频等。

在 ToB 类企业服务市场，AI将替代简单规律性的脑力劳动，并在逻辑复杂的脑力劳动中辅助人提升工作效率。简单的脑力劳动，比如，营销文案撰写；复杂的脑力劳动，可能会围绕具体业务的推理能力，以虚拟工作助手的形式出现。

总结一下，大概可以从3个方向利用ChatGPT来赚钱：

第一，市场应用

ChatGPT可以应用于各种领域，比如金融、医疗、教育、零售等。企业可以利用ChatGPT为用户提供更优质、个性化的服务，提高用户满意度，从而增加用户留存和转化率。同时，ChatGPT还可以提高企业工作效率和降低成本，为企业带来更高的效益。

第二，商业模式

基于ChatGPT的商业模式可以非常多样化，比如，个性化推荐、广告投放、内容优化、在线客服、虚拟助理等。企业可以根据自身需求和市场状况来选择最合适的商业模式，在利用ChatGPT赚钱的同时，提升品牌价值和市场份额。

第三，技术创新

ChatGPT作为一项前沿技术，其应用领域和商业模式还在不断探索和创新中。企业可以深入研究ChatGPT的技术原理，探索如何将其与其他技术结合应用，开发出更加创新和有竞争力的产品和服务，从而在市场中赢得更多的商机和利润。

说了这么多，不知道你是否理解了什么是ChatGPT。不管你能记住多少，起码下次在饭局上，在聊起 ChatGPT 的时候，你能插上几句话，而不是一问三不知。

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杨皓然，商业营销顾问、销售培训教练、多家创业公司战略顾问

畅销书《如何成为销售高手》《如何成为演讲高手》《商业底层逻辑》《从0到1开始创业》作者；

去过中国100个城市，做过300场实战演讲；1个小时的演讲，200人的会场，帮企业回款319万；

曾加入一家跨国集团做销售，从0起步，个人拿了销冠，带领团队做了10亿业绩，公司成功上市；

曾经帮助一家公司从0起步，3个月做到营收1.59亿。帮助100+创业公司或品牌获得了快速增长。

现在专注商业营销咨询和销售团队培训。个人使命“用毕生所学，赋能创业者，让创业变得简单”。

【杨皓然商业营销】每天分享：创业干货、商业案例、营销方法和卖货技巧。

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