潮新闻 记者 全琳珉

一直以来,各种合同的坑,使得消费者头疼不已。尤其是家居行业,引得不少消费者花样吐槽。

如果有权威机构提供合同示范文本,指导企业使用,那是再好不过。

315国际消费者权益日来临之际,3月9日,浙江召开《浙江省家具买卖(定制)合同》示范文本宣贯会。

会上,浙江省市场监督管理局和浙江省家具行业协会共同启动发布2023版《浙江省家具买卖合同(示范文本)》《浙江省家具定制合同(示范文本)》,并以“诚信经营 共创和谐”为主题,帮助经营者、家居卖场等相关方精准理解和使用本合同示范文本,为建立公平公正的市场秩序以及营造良好消费环境添砖加瓦。

两个合同范本有什么亮点和特点?如何能更好地保护消费者权益?

浙江省家具行业协会秘书长马志翔表示,《浙江省家具买卖合同(示范文本)》要求注明家具的“类型”、“主要材质”和“辅材/边材/五金”,且明确了家具的质量要求、“预付款”、“定金”、家具“三包”具体内容与期限,规定买卖双方的违约责任。

《浙江省家具定制合同(示范文本)》主要针对近年来纠纷相对集中的环节重点设定相应的合同条款,包括将设计图纸、家具定制清单作为交付重要依据,对质量要求、原材料、验收和检验作出规定,明晰消费者普遍关心的售后服务问题,遵循公平原则确定各方的权利和义务以及设置定制家具复尺的条款。

总的来说,条款更规范、更全面、更明晰。能在消费者维权的时候,有效避免一些不必要的纠纷。

浙江省市场监督管理局市场合同处负责人表示,希望协会继续加大力度做好示范文本的宣传推广,大家自觉使用好并不断总结完善示范文本,共同来营造浙江公平、有序的良好消费环境。

参会企业代表纷纷表示,对于2023版《浙江省家具买卖合同》等两个示范文本的修订与使用会积极配合,认为该文本有助于提升消费者的满意度以及打响浙江定制家具品牌的美誉度。同时,呼吁家具行业的同仁们可以携手打造诚信市场,为共创和谐家具消费环境贡献力量。

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