近日,上海市消保委微信公众号发布“3·15”系列调查:106短信鱼龙混杂,已经成为坑害消费者的工具。调查显示,76%的消费者表示经常收到“106”开头的垃圾短信。上海市消保委关注到,传统短信通过互联网技术升级后,106短信已经成为坑害消费者的工具。
上海市消保委通过查询相关资料得知,106短信是基于中国移动、中国联通和中国电信三大运营商提供的短信端口发送的短信。运营106开头短信的企业都是需要电信管理部门发的资质牌照的。而且,106短信发送者也需要进行严格的实名认证。照常理说,106短信会很靠谱,甚至应该成为制约各类垃圾欺骗短信的有力武器。
但上海市消保委调查发现,106短信鱼龙混杂,消费者难辨真假。以消费者反映较多的标注“工商银行”和“建设银行”的贷款类短信为例,竟然没有一条是真的。
工商银行上海市分行向上海市消保委表示,工商银行向客户发送的各类短信在客户手机端均以95588显示。建设银行上海市分行向上海市消保委表示,建设银行短信金融业务服务号码为95533或106980095533,其余非建设银行发送。
此外,上海市消保委专门做了消费者调查,对于 106开头的标注“工商银行”的短信,有9%的被调查者认为一定都是工商银行发送的,有16%的被调查者认为其中会有一部分是工商银行发送的,有54%的被调查者觉得搞不清楚是谁发的,只有21%的被调查者认为一定不是工商银行发送的。
上海市消保委表示,对于这种挂羊头卖狗肉的106短信,如果消费者信以为真,想要进一步了解,那就有可能被不法商家套取个人信息,甚至落入高利贷的陷阱。如果消费者不堪其扰,想要回复“T”退订,则可能受到变本加厉地持续轰炸,原因就在于消费者一旦回复了短信,电脑就会确认这个号码是有人在正常使用,就会标记为活跃用户。更有甚者,不法商家还会把这个电话号码再低价卖给其他同业公司,从那之后就会不断有各种各样的骚扰信息和电话骚扰消费者。
上海市消保委指出,消费者在点击短信中的按钮可以从短信直接跳转相关网站。这样的技术被不法商家使用,成为引诱消费者掉入陷阱的利器。106短信就是陷阱重重的“重灾区”。
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