因为固执的人,不仅会折磨自己,而且还会把别人折磨疯。
那么问题来了,为什么有些人总是很固执?是什么原因造成的?
今天我们一起来谈谈这个话题。
固执的人,常见的三种表现
通常来说,固执的人,都有这3种表现。
1.思维僵化单一,按照旧方法行事
固执的人,他们想法很单一,遇到事情,也总是习惯按照同一个方法解决。
举一个例子:
他是一个管理者,当工作进展不顺利时,他就认为是人的问题,所以换人。
产品卖不出去,也换人。
业务做不起来,还是换人!
……
只要遇到问题,就想通过换人来解决。
但很多时候业务做不起来,不一定是人的问题。很可能是战略决策、组织系统等出现了问题。要仔细分析,然后去想办法解决。
但在他的认知里,就只有换人这一条路,所以认准了这一个方法。
2.永远觉得自己对,不听别人的意见
固执的人,还容易自以为是。
在他的认知里,他总觉得别人没有自己厉害,自己什么都懂,永远是对的。
不管别人提出多么有建设性的建议,他都会否定别人,告诉他这么做不行,就得按照自己的方法来。
但事情办砸了,他又会从外部找原因。会觉得自己非常英明,事情做不好,都是别人的能力不行。
3.知道自己错了,也不改固执的人还有一个特点,就是不肯承认自己的错误。
在他的认知里,承认错误是一件特别没面子的事情,因此不肯低头。甚至为了证明自己没错,干脆一条道走到黑。
有一句经典名言:“你说的什么我都知道,但我就是不改。”
什么都不改,意味着什么都想保持原状。
但这样,其实就错过了向内求的机会,也就放弃了反省,会在错误里,走得越来越深。
世界是变化和发展的,差距和代沟就这样产生了。
你看,人们之所以固执,全是因为陷在了自己的认知里。
如何提升认知?
提升认知,才能走出自己的局,不再固执。如何提升认知?这三个方法,可以参考。
1.开放的心态
首先要有开放的心态,在这里,有两个层面的意思。
第一个,打开内心。
很多人内心是封闭的,他不能接受不同的意见,也不会承认自己犯了错误。
之所以如此,实质是内心太脆弱。
自己必须打开封锁的门,要认识到自己不是什么都知道,不是什么都会,不是什么都懂,要敢于面对自己的不足。
也不要害怕承认自己错了,因为错误并不可怕。
正如日本管理学家大前研一所说:“知道错了,只要立刻归零再做修正就是了。如果发现自己的假设是错的,重新做假设,再次出发就行了。”
如果想进步,就要将犯错,当成自己成长的机会。
当你有了这样的心态,你才能耐心去聆听别人的意见和反馈。
第二个,从外部摄入信息。
美国心理学家乔治·凯利曾提出“个人构念理论”:即个人构念由个人过往的见识,期望、评价、思维等形成的观念。
遇到相同或者相似的场景,一个人的脑海里,便会呈现出他以往的经验来对该问题或者场景做出判断。
认知越低,脑海里的构念,就会单一,缺乏弹性。
因此,要不断从外面摄入信息,掌握更多的因果关系,从而避免得出偏颇的结论。
2.深度思考,从而建立模型
除了开放的心态外,还需要深度思考。
心理学家让·皮亚杰提出过一个认知发展影响,他提到了三个概念:同化、顺化和平衡。
什么是同化?
就是遇到问题,还是按照原来的逻辑去解决问题。
什么是顺化?
有一天,当你原来到的逻辑行不通了,这时候就会修改自己的认知,来适应新情况,用新的方法来解决问题。
那么,什么是平衡?
就是你用新的方法解决问题之后,你会顿悟,让你惊呼:“啊?原来还可以这样。”
这时候,你就会建立新的认知。而且当另外的问题到来时,你可以用总结出来的新方法来解决,就达成了一个平衡。
所以当我们面对问题的时候,不能陷入依赖路径,最终被同化。
而是要有意识地进行思考:
这样真的是最好的方法吗?
除了这么做,还能怎么办呢?
……
通过连续的思考,来疯狂撞击思维的高墙,从而打破它。
最终找到新方法,产生新认知,建立一个新的模型。
3.验证模型
有了思维模型,仍然不够。没有验证过的认知,大多是伪认知。
有一个所罗门悖论:
所罗门是古代以色列的一位国王,特别擅长给别人提建议,而所提的建议能很好的解决别人的困难,但是他自己的生活却管理的一塌糊涂。
这一悖论告诉我们,知道和做到是两回事。
如果你只有很多想法和知识,但没有验证,这样的知识没有用。
而且,很多困难是在实践中产生的。如果你不实践,就发现不了问题。你不去应用,那你就无法真正地掌握。
所以,在知道和做到间,一定要有刻意练习。
用行为去影响认知,在实验过程中,发现潜在的问题,然后去补充或者修正你的模型,从而进行更新和迭代。
最后总结一下,一个人的固执里,其实藏着低水平认知。而想解决这一问题,最好的方法,就是提高认知。
该怎么做?有三个方法可以参考:开放的心态,掌握更多因果关系;深度思考,建立模型;验证模型,形成高层次认知。