记者从重庆火车北站地区综合管理局（简称“北站综管局”）获悉，2023年春运于2月15日正式结束，为期40天。春运期间，重庆火车北站到发旅客834.9万人次。

春运期间，重庆火车北站累计发送旅客424.8万人次，到达410.1万人次。1月28日为高峰日，到发旅客23.4万人次。节前客流以学生、探亲、返乡民工为主；节后客流相对平缓，探亲返程流、南下务工流、学生流、北上务工流依次错峰出行。

针对春运客流高峰，站区对客流情况进行实时研判，协同相关单位做好运力调度、旅客分流等工作。同时，站区组建了联合执法队，严厉打击站区各类违法行为，保障春运安全有序。

旅客服务方面，便民服务中心提供交通指引、免费电话、手机充电等常态化服务。位于南广场的母婴室也于春运期间正式投用。

此外，北站综管局依托“两江站小青”志愿者服务队，开展了送春联、送姜茶等主题活动。春运期间，“两江站小青”志愿者服务队形成了60名正式队员加470余名储备队员的志愿者队伍，向旅客提供信息咨询、口语翻译、心理疏导、预约接站等20余项服务内容。

北站综管局提醒旅客，目前，车站客流依旧较大，乘车时请携带有效证件，核对乘车信息，提前到站，为进站安检、实名制验票等预留充足时间，以免耽误行程。

（记者 郭姝彧）