问卷调查法是以书面提出问题,由评价对象作答的方式进行搜集资料的方法。它是调查研究中最常用的方法。问卷不是由调查者直接向被试发问,而是调查者根据调查目的和调查内容,就调查项目编制相应的问题序列,按一定的原则排列,变成书面试卷,采用分发、邮寄、追踪访问或网上答题的方式让被试填答,然后对问卷回收整理和分析,获得关于调查对象的资料。因此又可以看作是一种间接的调查方法。
问卷调查法介绍
问卷调查法也称"书面调查法",或称"问卷法", 是研究者用书面形式直接向研究对象收集研究材料的一种研究方法。所谓问卷是一组与研究目标有关的问题,或者说是一份为进行调查而编制的问题表格,又称调查表。它是人们在社会调查研究活动中用来收集资料的一种常用工具。调研人员借助这一工具对社会活动过程进行准确、具体的测定,并应用社会学统计方法进行量的描述和分析,获取所需要的调查资料。
问卷调查法分类
问卷调查,根据载体的不同,可分为纸质问卷调查和网络问卷调查。纸质问卷调查就是传统的问卷调查,调查公司通过雇佣工人来分发这些纸质问卷,以回收答卷。这种形式的问卷存在一些缺点,分析与统计结果比较麻烦,成本比较高。
而另一种网络问卷调查,就是用户依靠一些在线调查问卷网站,这些网站提供设计问卷,发放问卷,分析结果等一系列服务。这种方式的优点是无地域限制,成本相对低廉,缺点是答卷质量无法保证。
问卷的组成
问卷一般由卷首语,问题与回答方式,编码和其他资料四个部分组成。卷首语是问卷调查的自我介绍部分。问题和回答方式是问卷的主要组成部分,一般包括调查询问的问题、回答问题的方式以及对回答方式的指导和说明等。所谓编码,就是对每一份问卷、问卷中的每一个问题和每一个答案都编定一个唯一的代码,并以此为依据对问卷进行数据处理。其他资料包括问卷名称、被访问者的地址或单位、访问员姓名、访问开始时间和结束时间、访问完成情况、审核员姓名和审核意见等。这些资料,是对问卷进行审核和分析的重要依据。