引言

亚马逊的B2C模式。亚马逊的销售模式特点是将两个模式结合在一起，这样可以为平台扩大销售范围，并带来更多销售渠道。亚马逊是一个B2C电商平台，以对消费者的销售为主，然而亚马逊上的一些卖家出售B2B，即以折扣价大量销售。亚马逊在本平台上销售不仅是供应商的商品，而且还销售亚马逊生产的产品，亚马逊也允许第三方卖家向客户销售。亚马逊有许多收入来源：网上商店、实体店、第三方卖家服务、订阅、AWS以及其他服务。

第三方卖家服务包含了佣金和任何相关的履行和运费以及其他第三方卖家服务。研究发现到亚马逊电子商务形式有许多种。首先是直销。在亚马逊不参与亚马逊专门Fulfillment项目的商家只能直接将购买的商品配送给消费者。第二是仓储形式，参与Fulfillment项目的商家将在未来销售的商品发到亚马逊履行中心，Fulfillmen是存储、包装和运输订单以及处理退货和换货的过程。亚马逊第二种仓储形式是二手商品仓储，亚马逊为了处理退货的商品进行质量检验然后重新销售。

第三是自有品牌，成功的自有品牌的最佳例子是AmazonBasics。亚马逊不生产Amazon Basics分类的产品，而只是从其他制造商采购，然后该大型电商企业以Amazon Basics品牌出售其产品。第四是订阅形式，亚马逊订阅项目有12种：AmazonPrime、Prime Student、Prime Video、Amazon Music、Kindle Unlimited、Audible、Magazinesubscription、Subscribe&Save、Amazon Family、Free Time Unlimited、Amazon STEMClub、Amazon Subscription Boxes、Amazon Freshand Pantry。

AmazonPrime是该公司的旗舰订阅服务。Prime会员可在公司的在线零售平台、实体店、流媒体服务和其他产品中享受折扣。AmazonPrime包括免费送货和当日送达等福利。PrimeStudent是亚马逊为大学生提供低价版Prime会员资格。PrimeVideo是AmazonPrime的电视和电影流媒体组件，同样Amazon Music是亚马逊的音乐订阅服务。KindleUnlimited是Kindle电子书订阅服务。

Kindle Unlimited订阅者可以访问超过100万种Kindle电子书、Audible有声读物旁白、杂志和漫画。亚马逊收购了有声读物供应商Audible，这也是亚马逊其中一种订阅服务。Magazinesubscription读者可以通过这项亚马逊订阅服务订购有关烹饪、健康、健身和其他主题的月刊。Amazon Subscribe&Save服务为消费者提供定期送货和在线商店中常见家居产品的交易，例如清洁用品和零食。用户选择他们想要交付的产品和数量，以及想要送货的频率，例如每月或每六个月，配送会根据这些设置自动触发。

Amazon Family是亚马逊会员计划专注于特定人群，提供婴儿食品和尿布等产品的交易。Amazon Family订阅者每月收到一份时事通讯，其中包含根据孩子的年龄范围和育儿技巧提供的个性化建议。Amazon Family专供已经具备Prime会员用户使用。Amazon FreeTime订阅者可以访问来自PBS、Disney和Nickelodeon等来源的数千部适合儿童的电影、节目、数字书籍、游戏和教育应用程序。Amazon STEMClub订阅，这项亚马逊订阅服务，定期提供以科学、技术、工程和数学(STEM)为主题的儿童游戏或玩具。

Amazon Subscription Boxes继2010年推出的个性化化妆品订阅盒，并取得了巨大的成功，订阅盒订阅服务行业在过去十年中经历了快速增长。AmazonFresh也是一项专为Prime会员提供的两小时杂货取货和送货订阅服务。以上所说的亚马逊运营模式和形式可以明显地看到，亚马逊的成功，一方面是因为电商平台包含了生活各方面的需求商品和服务销售，这使消费者不得不在那里购物。亚马逊电商平台是最多元化的大型电商企业之一，亚马逊专注于包括以及垄断电商的各个方面。简而言之，在审视亚马逊的众多细分市场时，有一点很清楚——亚马逊是其各个部门的总和。

eBay的B2C与C2C模式eBay最初是以百货市场为蓝本的电商平台。eBay与其他电商平台完全不同，不同之处在于其他电商平台大多专注于扩大市场以及多元化平台的商品和服务，而eBay的核心是为买家和卖家提供更好的服务及更好的商品。eBay电商模式，跟亚马逊一样，也是两个模式结合在一起，分为B2C和C2C，因为个人或企业都可以向消费者进行销售。

eBay通过无声拍卖形式出售产品，用户可以提交他们愿意为产品支付的最高价格，或者通过用户标价立即购买产品。eBay收入来自卖家的产品列表和产品销售佣金，买家网购时只需支付产品价格即可。eBay的运营模式，首先，是直销。eBay跟卖家不提供免费仓储的服务，卖家要自己负责发货，然而eBay非常强调卖家应该保持安全发货与准时配送。eBay商家能够以较低的价格在eBay运营中心存放商品，并且无需支付任何长期仓储费。

同时，在Retailx品牌与电商平台2021报告里，MattPotter表示，eBay刚建立了二手认证翻新中心，在此中心eBay储存并检查退货的产品后重新销售。因为在eBay平台上不需要任何实体店，所以eBay支持销售自有品牌与转售电商形式。eBay也为商家提供订阅服务，eBay订阅允许卖家将所有商品集中在一个带有品牌标识的位置，并且商店订阅还提供卖家更多分析与管理业务的工具，以及折扣费用和每月增加的免费列表数量。

速卖通的B2C模式。速卖通的运营模式并非与以上提到的电商平台相同，其缺乏多元化的运营，然而笔者可以看到目前速卖通主要关注的是扩大市场，因速卖通并非像亚马逊或eBay较早进去西方市场。速卖通让人误解方面是将速卖通作为阿里巴巴的一部分也属于B2B模式，实际上，这两种模式是有区别的，主要区别与两个平台应用的交易性质有关。阿里巴巴是一个在企业之间进行交易的B2B平台。

速卖通是一个B2C平台，可促进企业与消费者或者企业与专卖家之间的交易。在电子商务形式方面，速卖通属于直销模式。在全球速卖通，消费者付款时不是购买速卖通的产品，而是速卖通应用直销模式将订单信息发给供应商，接下来供应商会直接给买家发货。同时与阿里巴巴不同，速卖通不支持自有品牌销售。不过，速卖通也为商家提供仓储电商形式。

结语

近年来速卖通在美国与欧洲国家不断地建立较多的仓库，仓储形式允许商家配送到世界各地区。速卖通的订阅服务也是针对世界各地的免费配送。速卖通具有较大的发展空间，因此笔者认为速卖通在未来会随着电商平台的发展，改善以及多元化本平台的运营模式。