认知过程的三个阶段是感性、知性、理性。
每个人对感性的理解都是不同的,因为他自己的理解经验和在特定语境中的把握。一般来说,有以下几个方面:第一,与冷漠和内向相反,感性的人有丰富的情感和明确的情感。第二,感性的人易感,这是情商的表现。他们有很强的共情能力,知道在什么场合应该表达哪些情绪可以使沟通更加和谐和顺畅。最后,感性体现了人性化的待人原则,这是对功利理性原则的反应,可以建立亲和力权威。
知性思维就其超越感性的具体而言,跟理性似乎颇有一致之处,但其在把握对象的方式、过程以及所涉及的范围、层面上,却又明显地不同于狭义的理性。正确界定智力思维是把握理性思维不可或缺的一个方面。在学术讨论中,对这个问题的看法往往不一致。一些理论家将智力思维归因于某种形式的知识,而一些研究者只将其理解为思维过程中的某个阶段。
理性一般指人们形成概念、做出判断、分析、综合、比较、推理和计算的能力。它的含义与感性相反,感性是指根据事物发展规律和自然进化原则处理问题的态度。思考问题和处理事情不是冲动的,做事也不依赖感情。从社会学角度来看,理性是指能够识别、判断和评估实际原因,并使人们的行为符合特定目的的智力。通过理性论证和有说服力的论证来发现真相,通过逻辑推理而不是依靠表象来获得结论、意见和行动理由。