首当其冲的是现代医院管理制度建设
建立健全医院后勤规章制度,有利于后勤实现科学化管理,提高工作效率和节约经济成本,确保医院各项医疗活动有条不紊的进行,也是加强医院管理,推动医院现代化建设的可靠保证。传统的医院后勤是被动式模式,被动式的等待着问题出现和产生,在处理问题,没有明确的制度保障,对处理的问题也没有统一的标准,导致处理结果也参差不齐。要建立健全后勤管理制度,有相关的巡查签到制度、有自我检测反馈制度、有详细的信息交流报备制度等。这样医院后勤就能化被动为主动,自查自纠,提供更高质量的服务,让医院其它各科室更省心,更好的为患者服务。后勤制度的建设也能明清权责,事事落实到相关责任人,出错追责,不断提升后勤管理服务水平能力。
其次就是精细化管理后勤模式
医院后勤管理是一个覆盖范围广、工作任务重、保障医院各项工作顺利运行的重要部门。以往粗犷式的后勤管理模式已经不能适应当代信息化时代医院的发展要求,所以提出精细化管理模式概念,最大限度地保障医、药、护、教、研等工作的顺利进行。将精细化的管理理念成功运用于医院后勤管理中可以有效降低医院成本消耗、有力保障各项工作顺利开展。精细化管理所涉及的范围极其广泛,对于组织管理的各个环节均可通过精细化管理,达到不断完善和提高各个环节运营效率的目标。通过细化管理目标、通过签订任务书形式明确具体工作和精细化后勤成本核算等,确保各项任务被认真执行,并定期抽查验收,制定奖惩制度,充分调动员工的工作积极性,让后勤人员更好的发挥价值。
同时,充分利用信息系统等现代化手段推动医院后勤建设
依托电子信息平台和网络资源优势,结合医院自身特色建立属于医院自己内部管理的APP。
第一,能助医院实现后勤服务全过程的闭环式管理。医院借助信息化手段,及时掌握服务需求和存在的问题,进而改善后勤服务的质量;
第二,实现高效的服务管理。利用互联网、物联网、大数据等,做到一站式报修、记录、指派、回复、评价、反馈、监督、收费等,使医院后勤管理服务达到及时、优质、节约的目标,让后勤精细化管理成为可能,让医院实施全成本核算成为现实。
第三,人力资源的节约以及发展的可持续性。摆脱传统的“人为”管理因素,通过科学的数据分析去解决问题,管理变的更标准,发展变的可持续。
第四,最为重要的是,后勤信息化系统为院领导提供了准确、有效的数据分析,为日后的设备采购和成本控制提供了重要的决策依据,并使得各项工作的开展进入了一个良性循环、持续改进医院医疗服务。
易云维®医院后勤管理系统
易云维®医院后勤管理系统是人工智能+智能硬件+软件系统+云服务有机组合,打造医院后勤信息化、智能化,为医院管理提供开源保障和节流干预,让医院后勤管理更智能的系统软件。
结束语
医院向现代化迈进的过程中,发展的体量越来越庞大,后勤管理系统也日趋复杂。加强医院后勤制度化建设,精细化管理模式,现代信息系统运用,积极汲取现代管理理念,改进管理方式,创新管理方法,不断拓展后勤服务的可及性,提高后勤管理的实效性,有利于全面实现后勤管理体制的规范化、管理流程的标准化、管理环节的精细化、管理人员的专业化和管理技术的信息化。这些为深化医院服务内涵,保障医院高效、安全运行,实现医院可持续发展奠定了坚实基础,必将有力促进医院现代化发展步伐。