在经济全球化的当下，国际贸易往来日益密切，电子邮件因其收到即可查看，不影响休息和办公，成了外贸沟通的主要手段，也正因如此，犯罪分子一直觊觎这一领域，想方设法钻空子，操纵企业邮箱，冒充交易双方实施诈骗。近日，钱塘区公安分局前进派出所接辖区某公司报案称，公司邮箱遭黑客非法入侵恶意篡改信息，其国外客户被欺骗后，将650余万元（人民币）的货款打入了黑客账户。

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接警后，前进派出所立即将相关情况上报分局，钱塘区公安分局网警大队联合前进派出所迅速介入调查，并第一时间开展紧急止损，通过及时申诉止付冻结，将全部货款顺利追回。

据警方调查，黑客利用程序侵入了该公司的电子邮箱，篡改了其发送给国外客户邮件中的收款人信息及收款账户，客户根据邮件，将货款打进了黑客的账户。

在帮助止损的同时，分局网警大队积极协助该公司开展内部网络安全隐患排查，对突出问题提出整改意见，及时发现并劝阻其暂缓第二笔850余万元（人民币）的货款打款，开展网络安全宣传教育，加强企业风险防范意识，筑牢网络安全防线。

“警察同志，多亏了有你们帮忙追回货款，不然我们公司损失就大了。”公司负责人感谢地说到。

■ 手段分析：

此类黑客作案手法具有较强的针对性，侵害对象以与境外客商有业务往来的企业为主。由于存在时差、语言沟通等因素，外贸企业与境外客商联系业务，主要是通过电子邮件方式。

黑客攻陷企业邮箱后，便长期“潜伏”，当发现双方交易时，黑客利用网络漏洞窃取邮件，然后偷梁换柱，冒充交易双方，将交易账户变成自己的账户。

■警方提醒：

1.收到有关收款银行账号变更的邮件，要提高警惕，一定要通过电话等多种方式再次确认。

2.收到涉及钱财相关的邮件时，应加强对账户的管理，核实订单的真实性，严谨操作，提防诈骗。

3.收到的邮件仔细检查邮件标题和发件人邮箱是否一致，注意是否有拼写差异，要输入完整邮件地址避免不法分子在此动手脚。

4.收到可疑邮件，切记要进行确认后再点击邮件中的链接等附件信息。

■处置措施：

1.发现邮箱被盗后，应立即修改邮箱密码，同时在“自动转发”里删除盗取者的邮箱，否则邮件仍会被抄送出去。

2.立即告知现有客户，公司邮箱被黑客侵入，对于任何关键信息的修改，如银行账号变动、订单详情变化，需通过传真及电话进行双重确认。

3.尽快向公安机关报案，有时客户打款后，需要通过中转行进行中转，这个过程往往需要花费3-4天的时间。如果处理及时，完全有希望通过汇出行和中转行冻结货款，挽回损失。

（杭州公安）