亚马逊运营review可以为卖家选品提供参考，通过review评论内容卖家可以了解用户痛点和产品优缺点，另外细心的卖家还能整理review中的关键词信息来做关键词优化，本篇内容就带大家一起了解下亚马逊运营review的玩法技巧。

一、亚马逊review获取

1、亚马逊的自动跟进系统

亚马逊有系统自动跟进购买商品的消费者，平台会自动发送邮件鼓励消费者留下产品评论，或者报告他们购买的产品所存在的问题。

通常亚马逊只会给买家发送一封请求评论的邮件。

2、使用亚马逊的索评功能

最近亚马逊推出了的索评功能 Request a Review，点击一下就能自动向消费者索评。卖家可以在消费者购买产品后的4-30天内点击这个按钮发送索评邮件。

这个功能结合上一个亚马逊自动跟进系统，可以大大增加卖家获得评论的机会。

3、加入亚马逊的Early Reviewer计划

Amazon Early Reviewer计划允许选择一定数量的客户为其注册的产品撰写评论。这有助于那些很少或没有评论的产品获得一些早期评论。该计划仅要求已经购买了商品的客户留下真实的评价。可以是一星到五星的评级，但是需要是客户的真实购买体验。

作为回报，评论者可以从亚马逊获得1美元-3美元的积分，因为他们帮助潜在买家在购买同一种产品之前获得了准确的信息。

4、利用社交媒体提高客户参与度

现在越来越多的人使用社交媒体，他们的购买习惯很大程度上会受到社交媒体的影响。为你的产品创建页面并加入多种类型的群组。这是与成千上万的新客户建立联系的简单方法。

在产品页面上，你要确保自己处于活跃状态并定期发布内容。让你的客户参与进来，并营造一种社区氛围，以获得良好的评价。

如果你在Facebook上有专门的公司页面，你也可以发布状态以获取评论。重要的是不要把自己局限在Facebook上。确保你的产品活跃在Instagram、Snapchat、Twitter和Yelp等社交媒体平台上，以获得各种各样的评论。

5、向留下积极卖家反馈的客户请求评论

亚马逊平台通过Feedback 和Review两套评价体系来约束卖家，很多买家对亚马逊Feedback和Review傻傻分不清。

亚马逊将Reviews转换为Ratings，买家现在可以简单地留下星级评分，而无需留下文字评论，这可以提升买家的积极性。

Feedback在Listing中不是最重要的指标，但是我们仍然要时刻保持关注，主动向所有留下积极反馈的客户发送电子邮件，并邀请他们留下产品评论。

二、亚马逊review管理

Jungle Scout自动化review管理，一键发送评论请求，高效提升留评率。

(1)一键操作 告别手动

有了Jungle Scout自动化评论管理功能，卖家可以一键向买家发送评论邀请，并支持根据跳过特定商品与订单发送评论邀请，避免因品控不佳或库存耗尽带来的差评，还可自定义设置发送评论邀请的时间，大大提升留评率，让卖家告别手动邀请评论的繁琐与耗时。

(2)订单及邀请状态查询

通过监控订单和邀请的状态使您的亚马逊业务更有序而高效。友好的可视化的图表可以快速帮您了解每天评论管理发送的装填、订单的状态以及数量的变化趋势，方便您掌握自己的业务状况。

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