说到人际关系问题,就是要站在对方角度思考问题,在事业单位面试考场上,会经常涉及这类题目。面对这种题,很多考生就错在以自己角度看全局,忽略了对方感受,使得人际关系破裂。
题目特征:不同角色的矛盾,如何处理、解决
考察方面:人际管理能力(考生是否能抓住问题关键点、在解决问题的基础上处理好人际关系)
例题
你和小王一起完成一项工作,小王固执己见,不配合你的工作,你怎么办?(21年重庆巫溪事业编)
【如何换位思考从根本上解决困境】
1.首先就是换位思考,从对方角度思考问题,更能理解、认识对方。
首先。我会想到小王不配合也有可能有自己的原因,我会找到小王,和他进行积极有效的沟通,询问他的想法是怎么样的,如果小王的想法确实更有利于完成工作,那我会虚心采纳他的想法建议;如若不然,我会委婉的告诉他,这样做不仅对工作的完成起不到帮助作用,也对自身会造成一定的影响,比如领导对咱们的评价、年终的奖金等等,所以于人于己都是有百害而无一利。
2.分析自身的问题,抓住问题关键点,利于从根本上解决问题。
其次,我会以顾全大局的意识来对待小王的不配合,毕竟工作第一,不能抱着负面的情绪去完成工作任务,否则质量肯定会受到影响大打折扣。
3.总结反思,进一步提升自己,促进工作的开展,同时避免再次发生相似问题。
最后,完成任务我会及时将情况汇报给领导并做好个人总结,工作过程当中,做得好与坏都要及时复盘,为下次做类似的工作奠定良好的基础,同时见不贤而内自省也,反思我们是否有无固执体现的不良工作态度,有则改之无则加冕。
以上就是一锤今天给大家的面试答题技巧!你学会了吗~~还有什么问题可以评论区留言~