流水不腐,户枢不蠹。公司也一样,一个健康的公司必然是流动的,员工流进流出才能生生不息。
然而,大多企业的员工流动都不是主动的,而是被动流动:今天这个员工不想干了,明天那个员工要辞职了,企业招聘不敢停,永远在补空位。
企业如何告别上述人才困境?
回到开头的问题,这里介绍一个让企业化被动为主动、更新团队血液、保持团队战斗力的的实用工具:2-7-1法则。
2-7-1法则
①把员工分为A、B、C三类
②把表现/业绩排名前20%的、最优秀的头部员工定义为A类员工;把表现/业绩中等的员工定义为B类员工;把余下的、表现/业绩较差的员工定义为C类员工。
③给A、B、C类员工不同的管理方式:A类员工要有更多的机会或者升迁,想办法留住他们;C类员工要及时识别并淘汰,给组织留出空位,吸纳更优秀的人才;而占团队最大比例的B类员工则要给予一定的关注和激励,让他们主动往A类员工方向靠近,发挥更大的价值。
这里有一点需要尤其注意:一个团队里不可能全部都是最优员工,哪怕招聘的时候经过精挑细选,在实际任用过程中,还是会因为各种各样的原因分层。因此2-7-1法则的使用是持续的、滚动式的,形成连贯性才能让团队人才真正“活”起来。
2-7-1法则起源于被誉为“全球第一CEO”的杰克·韦尔奇,这一西方理论引入到中国之后,出现过不少问题,比如中国企业家都有一个共同点:不愿意或者不好意思主动开除员工,除非这个员工触及了公司底线,甚至有些公司情况更差:公司处在起步阶段,很难招人,招来一个恨不得哄着供着,2-7-1法则还要我淘汰一部分人,真的有必要吗?
这就延伸出另一个常见问题:公司本来就无人可用,还要淘汰C类员工吗?这个非常值得讨论,我们在下一节展开讲解。
针对上述现象,杰克·韦尔奇强调过一个观点:每个合格的领导者必须随时掌握那20%和10%里边的人的姓名和职位,以便做出准确的奖惩措施:最好的应该马上得到激励或升迁,最差的就必须马上走人!这在后来演变成了“未位淘汰”理论。
有人说:淘汰机制不就是变相的裁员吗?我认为不是,淘汰机制≠恶意裁员,看上去不近人情,但如果运用得当,却是对组织最大的负责,更是对员工最大的负责。试想一下,一个本来并不胜任的员工,勉强留在公司,领着一份微薄的薪水却没有任何成长和结果,不仅是对公司资源的浪费,更是对自己职业的不负责任。
来看看知名公司是如何提升组织创造力的:
通用公司:按照“活力曲线”把员工分为杰出、优秀、合格、不合格、差五个层级,如果员工被评为不合格或者差,并且在3-6个月之内无法通过调整并跟上公司的步伐,就要面临被淘汰的风险。
网飞公司:如果一个人业绩很差,为了不耽误彼此的时间,直接按照合同约定给他4-6个月的工资作为解雇补偿,好聚好散。因为有双方约定,该公司的淘汰机制非常透明,员工流失率依然也远低于全国和同行业的平均水平。
华为公司:任正非对员工既有菩萨心肠,也有霹雳手段。他把大部分股份分给了员工,很多员工买房以后,他还是住在一个很小的出租房里。但末位淘汰制他却坚持了三十多年:每年公司给各个部门下指标,部门主管要把淘汰的人员上报,定期吧责任结果和业绩落后的人淘汰掉。
除了以上公司,美国的亚马逊公司,中国的京东、阿里巴巴、金山等,都有相似的淘汰机制。
人才是企业的核心资源,企业如果没有“人“就会变成“止业”,所以,领导者最大作用就是凝聚人心。识人、用人、选人、育人。不会识人、用人的老板做不大,不懂选人、育人的老板做不久!更多内容,敬请评论区互动留言!
作为全球最有影响力的职业经理人,他的管理精粹也值得细细回味。
以下为他的经典语录:
1、枪毙一切形式主义的官样文章。
2、不要以命令组织公司的运行。
3、与部属中最聪明的人和睦相处、密切配合。
4、对高级人才只要认为值得,付出绝不吝啬。
5、始终使用最顶尖的业务人才,不惜代价挖到手。
6、机会来临全力争取。
7、换人不含糊,用人不皱眉。
8、任何行业,只把眼光盯住龙头老大。
9、不涉足业绩经常为外边环境的变化所左右的、自己无法控制的周期性行业。
10、集中精力,绝对不妥协的向官僚主义开战。
11、不要花太大的精力试图改变不符合公司文化和要求的人,直接解雇他们,然后重新寻找。
12、让员工发现和看见自己的工作的意义及其实现机制。
13、竭力尊重有能力的人,而让没有能力的人滚蛋。
14、在职业生涯中间发现和形成人才储备,随时调用。
15、剔除没有激情的人。
16、制定跳起来才可能够得到的目标。
17、先于变化采取行动。
18、寻找有团队激励能力的人。
19、与控制欲强的、保守的、暴虐的管理者断绝关系。
20、随时准备全面分析对手可能采取的行动。
21、通过数字化使公司更加灵活。
22、灌输公益价值观和融入社区的意识,争取实施全球化战略中的地利和人和。
23、小心关照公司的最佳人员,给他们回报、提携、奖金和权力。
24、惩罚一到两次失败,然后就是解雇;庆祝每一次进步,虽然也许离开总目标仍然很远。
25、鼓励甚至逼迫每个人提出自己的独到见解。
26、讨论和研究可以连续几个小时的进行,但是一定要争吵,以贴近真实答案。
27、旧组织建立在控制之上,新组织必须添加自由的成分。
28、只面向现实的经营前景,从不按照自己的期望、预测的所谓远景考虑问题。
29、将员工的学习与晋升直接挂钩。
30、在用人方面,头脑里没有任何桎梏,完全打破等级、门户、辈分之见。
31、只参与行业内最有前景的领域,剥离没有创新空间的部门。
32、与员工沟通,消除管理中的警察角色,不要一味企图抓住下属的小辫子。
33、在公司内部,点子、刺激、能量必须源源不断并且以光速传播。
34、好主意来自四面八方,点子的沟通应该随时随地。
35、建立起对于充分的准备工作和对大量图表进行现实分析的极端癖好。
36、让优秀的人才在公司的主战场和第一线感受他们自己的价值。
37、将自己的文化包括自信灌输给公司的每个人。
38、建立公司内部学校。
39、从监视者、检查者、乱出注意者和审批者,转变为提供方便者、建议者、业务操作的合作者。
40、官僚主义往往与形式主义为伴。
41、通过“价值指南备忘卡”强调公司统一的价值观。
42、让每个人、每个头脑都参加到公司事务中来。
43、公司的业务战略结合体中间每个部门都数一数二,那么在竞争中的定价权就会很大,公司结合体的风险就可以分散。
44、生产率不是裁员或者合并就可以提高的,必须自我加压。
45、将公司的内部和外边文化区别,并且要求自己和其他所以人在贯彻内部文化方面始终言行一致。
46、管理越少,公司越好。
47、态度决定一切。
48、将最巨大的支持和资源授予最优秀的人才。
49、一致,简化,重复,坚持,就是这么简单。
50、不同事业部之间无界限的交换意见应该是很正常的事情。