问卷设计的基本要求：

1、问题要明确具体，不要笼统；

2、问题的答案要能反映调查的目的和要求，不能含糊不清；

3、问题的表述应简洁明了、通俗易懂。

4、问题的顺序安排要注意合理性。

5、问题之间要有一定的逻辑关系。

6、在回答时要避免使用模糊语言，如"大概"、"差不多"、"可能"。

7、提问时尽量用专业术语或学术性语言，以显示对受访者的尊重和专业水准。

8、对于同一份调查报告中的不同内容可分多次进行访问，但每一次都要有所侧重并突出重点、。

9、注意控制好时间节奏和语速音量等细节因素。

10、注意观察受访者对所提问题的反应情况，及时调整自己的提问方式和语气语调及提问的内容深度与广度。

11、如果条件允许的话最好请被访问人做现场演示。

12、访谈结束时应向被采访对象说明访谈目的以及未尽事宜的处理方法等注意事项。

13、整理资料档案应注意的问题。

（1）分类归档的原则。

（2）资料的保存期限。

（3）资料的销毁处理。

（4）资料检索的方法。

（5）资料的保管方式。

（6）资料的使用范围。

（7）档案的保密措施。

（8）档案的借阅制度。

（9）建立完整的文件目录系统。

（10）文件的装订方法。

（11）文件的复制技术。