近日，有很多朋友向小冉老师反映，打“12345”服务电话没有用。大多数人维权找不到途径，很多老百姓办事用了大量的时间和精力去找人办事，但没有理想的结果。

主要问题就在于流程繁琐，容易产生互相推脱的情况，没有耐心，最终还是没有解决问题。“12345”政务服务便民电话，并没有行政 权力，也不是所有的事情都可以受理的。

大多数人维权找不到途径时想到了媒体，作为老百姓，该如何通过靠谱的媒体进行维权呢？

小冉老师是一名专业的媒体人，具有从事媒体行业多年的经验，如果您的问题关系到切身利益，并且确实没有得到妥善解决，可以咨询小冉寻求帮助17660958565。

今天大家几种方法，来通过媒体维权。

一、求助新闻媒体

当地媒体帮助。每个地方都有自己的电视台、新闻报纸、书刊杂志，可以在其中找到联系方式，把自己的事情告诉它们，如果事情有热点有噱头，可能会免费派出记者现场采访。

把相关事件刊登在纸媒，或者通过电视广播节目以采访或咨询的方式来进行曝光。通常我们可以拨打这类有影响力的媒体平台的热线电话，但是这种热线会出现占线或者用户忙的情况，因为这个热线电话是面向全国的群众，因此是有可能出现上述问题的。

不过至于一些小事，大概是不会去受理的，毕竟每天这么多人打电话，全部受理的话也不现实。

二、将问题发布到网络

1、拿手机自己发。可以自己在一些手机软件发布曝光事件，比如：抖音、快手、微博、知乎、百度等。这种方式很方便快捷，但是没有推广量的保证，光看的人不多，效果达不到预期。这时可以找专业的媒体平台，找专业的人干专业事。

2、找敢发声的媒体。网络媒体曝光是当下很普遍的维护权益方式，网络曝光传播速度快、影响范围大，很容易就可以引起当地部门注意，从而解决自己的维护权益问题。

因为现在网络非常的发达，可以结合事情发布到网络，当事情得到广大关注的时候，执法部门也会出面帮自己解决问题，这样可以对求助非常的有帮助。相较于官方媒体，主流媒体涉及范围更广泛，观点更多样化，更适合主要观众群体。

自媒体的优势在于可以曝光的范围更加广泛，手段更加多样化。

但是也要找到勇于发声的媒体，并不是所有媒体都可以曝光，也不是所有事情都可以曝光。更重要的是要找对媒体，擦亮眼睛，不要被骗。

大家也都知道，最近随着互联网发展，媒体曝光逐渐成为普通老百姓维权的重要方式，越来越发挥着深不可测的作用。作为多年媒体从业人员，见了太多为了维权终其一生的朋友，也真心希望这样的朋友能够找到良心的媒体，少走弯路。

近年来，越来越多的人通过媒体渠道为自己发声，成功维护了自己的合法权益。我是小冉老师，一名从业多年的媒体人，具有丰富的维护权益的经验，如果需要帮助的话可以评论或者私信我。