2022年第44本书

作者：冰千里

德国心理学家艾宾浩斯说：“心理学有一个漫长的过去，但只有一个短暂的历史。”对于网络心理咨询来说，更是现代网络媒体发展带来的行业内的变革。网络咨询突破了时空限制，具有极大的便捷性、时效性，可以让心理咨询服务更多的人。但是对于心理咨询师来说，却是一个极大的挑战。无论是咨询设置、访谈评估、咨询伦理等等，都需要适应新的变化。

冰千里是我国著名的精神动力学取向的咨询师，有8000+小时的咨询经验，其中网络视频咨询经验有6000+小时。冰千里老师把自己的网络咨询经验凝结成书——《隔屏相遇》，从咨询设置、咨询伦理，初始访谈等角度，分享了网络心理咨询的经验。这的确为转型中的心理咨询师们提供了一些参考。尤其是对于新手咨询师来说，更像是上了一节督导课。

分享两点作为咨询师可能会关心的问题：1、多重关系问题；2、来访脱落问题。

一、多重关系：

至于为什么不能和来访建立多重关系，这不是冰千里老师和我们讨论的重点。因为作为一名咨询师，通常在接受专业训练的第一天就会被告知：为来访者福祉考虑，不能够和来访建立除了咨访关系以外的关系。但是，在网络咨询中，我们最为常用的工具就是微信、QQ等社交软件。另外很多咨询师都会在自媒体平台发布一些自己的文章、视频，来访有可能是被这些吸引来预约咨询的。这种情况下怎样避免多重关系呢？

冰千里老师的做法是：1、和来访约定互相屏蔽朋友圈。2、如果发现和来访在同一个群聊里面，主动退出群聊。3、建立咨访关系以后，就不要让来访者成为自己课程的学员。当然，更加不会主动向来访推销课程。4、如果在平台执业，也不要企图接私单，把平台的来访变成自己的来访。

除此以外，我们依然还会遇到其他的两难问题，咨询师每做一个决定的时候，都需要觉察这个决定是否“以来访者福祉为优先”。当然，咨询师也需要照顾好自己，我们就是用自己在和来访者工作，太过于消耗自我，也不利于我们的工作。个人体验、团体成长、个体督导、团体督导、朋辈督导、个人的兴趣爱好等等都可以帮助咨询师自我照顾。咨询师能够走多远，才能带领来访者走多远。

二、来防脱落：

关于来访脱落的问题，新手咨询师可能会更加焦虑。其实，即便是最优秀的咨询师，也会面临来访的脱落。这里面有很多咨询师不可控的因素，我们无需太过焦虑。当然，对于可控的部分，我们还是需要不断提升自己的专业胜任力。

对于首次来访的脱落，冰千里老师认为有一部分原因是：咨询师破坏了来访者对咨询师的理想化。表现有三种：1、过度中立，也就是咨询师太过注重各种规则，给来访的感觉像是一个没有情感的机器；2、过度助人，过于热情，甚至期待能够帮助来访解决现实问题，这可能是咨询师自己的议题没有解决；3、太确定的分析，来访的成长是自己领悟的过程，而不是来自于咨询师的分析。

还有很多关于网络咨询需要注意的细节，冰千里老师都尽可能详细地在书中为我们做了解释。并且我们也能够看到冰千里老师对新手咨询师的理解与照顾。从小白到新手到逐渐成熟，这个过程，咨询师需要养成良好的阅读、学习的习惯。一个懒得看书的人，很难成为合格的咨询师。同时还需要忍受前期不停投入，却没有收入的状况；甚至还有周围人的不理解等等。但是，如果你可以跨越这些障碍，成为一名合格的咨询师，与此同时你也拓展了自己生命的宽度。