100余辆汽油车被误加柴油 解决方案来了
上游新闻2022-08-29 11:31
加油站误将柴油卸进汽油管道，导致138辆汽车加油后集体“趴窝”。近日，重庆长寿区消委会接到车主投诉称，到重庆长寿区中国国际能源胜天加油站，“被”误加为柴油，导致汽车“趴窝”。
消费者周先生表示，8月11日下午5点，他在胜天加油站加油后，开车往高速公路行驶。一路上汽车“突突突”抖个不停，他赶紧将汽车开到胜天加油站旁边的一家汽车修理厂进行检修，却看到数十位车主已将胜天加油站围得水泄不通。
周先生一打听才知道，原来是加油站卸油时接错了油管，将柴油卸进了汽油管，导致很多加油车辆受到损害，车主正在讨要说法，并通过电话向长寿区消委会进行了投诉。
据了解，汽油和柴油的燃点不同，如果汽油机加柴油，会在缸内提前把柴油点燃，这样就会造成发动机震动，对发动机损害很大，很容易引发交通事故。
周先生说，加油站回应，加油站会承担修理费，每台车赔偿800元和一箱油。对此，有车主表示，除了承担相关修理费用，对于每台车加油站只一次性赔偿800元和一箱油，车主普遍表示不认同，担心后续还会出现问题，不是一次性补偿就可以解决的。徐女士也对“提供一次性补偿800元”的方案提出质疑，认为发动机是一辆车的关键组件，发动机要是出了问题，即使清洗了还是会受到影响，这个不是一次性补偿可以解决的。
后经调查，原来是加油站工作人员操作不规范，流程不严密，卸油时误将0号柴油卸入到92号汽油管道中，时间段是8月11日下午4时50分至6时左右。
随后，长寿区消委会工作人员对涉事车辆进行了落实与登记，并告知消费者在车辆修好之前不要使用车辆。消费者可自行联系或由加油站代为联系拖车公司，将涉事车辆送到汽车修理厂进行维修，并要求加油站赔偿涉事车辆维修费、拖车费等相关费用。同时责令加油站封存混装的库存油品，停止营业，尽快提出解决方案。
当天晚上，胜天加油站拿出了初步解决方案：消费者可委托第三方汽车维修厂对车辆进行维修，维修及拖车费用由加油站承担；消费者可委托第三方鉴定机构对车辆进行鉴定，加油站将根据鉴定报告，向消费者支付补偿款项；加油站补偿每位消费者800元，等车辆修好后，再为车辆加满汽油；加油站为车辆提供自本次事故发生之日起为期一年的质保期，质保期内若因本次加错油号造成的车辆油路引发的维修费用，由加油站承担。
最终，在长寿区消委会和长寿区市场监管局的指导及调解下，138位消费者近日与加油站全部达成了和解协议，加油站为138位消费者补偿及承担各项费用79.5万元。加油站在安全处理掉7吨废油，并经工作组确认达到相关条件后，已于近日恢复了正常营业。
上游新闻记者 严薇
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