疫情防控平凉在行动丨平凉志愿者为兰州疫情防控提供心理支援

用“心”守护共渡难关

我市志愿者为兰州疫情防控提供心理支援

平凉日报全媒体记者吕娅莉

“面对疫情，不仅要治疗身体的不适，还要及时清理由此引起的垃圾情绪。作为心理咨询师，我们要用专业的态度、奉献的精神，帮助备受疫情困扰的人们带好‘心理口罩’，为战胜疫情提供强有力的信心保障。”这些天，平凉心理学会会长、国家二级心理咨询师张素珠作为省心理志愿者团队的一分子，参与了兰州市“疫情心理援助热线”接听和疫情期间心理健康知识普及。

　　疫情防控期间，不少人因疫而生焦虑、压力、无助、恐慌、失落等多样负面情绪，适时疏解和正确减压十分重要。对此，市心理学会利用自有资源，迅速组建了一支由13名专业资质齐备、业务过硬、危机干预经验丰富的志愿者团队，并参加了省心理志愿者团队科学和全面的岗前培训（包括心理援助中需注意的伦理、心理援助的知识和干预原则、心理援助的实践临床技术等内容），坚持在线受理群众诉求，舒缓群众情绪的同时，为医务人员、快递员、消防员等一线抗疫人员以及部分隔离人员进行线上“疫情期间心理健康维护讲座”。

　　“我独自一人被隔离在酒店已经7天了，也不知道什么时候是个头，想出去走走，心里特别恐慌和不安……”张素珠一边倾听着来电者的倾诉，一边给她提供一些实用的建议。“咱们现在需要做的，其实是接纳自己，安排好每天的事，管理好自己的生活，按时起床，规律饮食，适度在房间做些简单运动，与家人多视频交谈……”面对这样的来电者，张素珠会先去了解她的担忧、疑虑，再带领焦虑的求助人，去做一些呼吸放松训练、正念冥想的练习。

　　张素珠表示，这样的电话每天都有，很多人从对疫情心生恐惧，到对不确定性充满担忧，当疫情反反复复，如何面对自己的负面情绪成为难以绕开的话题，与其强求自己做到情绪稳定，不如接纳它，用自己的方式表达它，学会与它共处。同时，除了及时解决心理问题，心理专家还将逐步引导人们以积极的心态重建生活秩序，投入疫情后的工作、学习和生活。如若因疫情产生焦虑、恐慌等负面情绪，请大家拨打心理咨询热线12355或09318183267，将有专业心理咨询师提供在线心理疏导。