轨道交通是一座现代化城市的标配，对于优化城市布局、拉动经济发展、提升群众幸福指数有着积极的促进作用。2020年12月26日，山西省首条地铁线路——太原地铁2号线正式投入运营，在一片欢呼和喜悦声中，这座历经风云变幻的历史文化名城，正式迈入了地铁时代。

（太原地铁2号线一期工程正式进入初期运营）

　　太原地铁的建设意义是标志性的。作为全力打造宜居、宜业幸福城市的关键举措，它不仅仅是太原轨道交通建设的开局者，更是山西立体化交通跨越发展的里程碑。数据显示，截至今年5月31日，太原地铁2号线已安全运营522天，累计运送乘客超5223万人次，日均客流量10万人。2022年以来，该线路累计运营546.2万车公里，线网列车运行图兑现率100%，列车正点率100%，各项指标均优于国家标准，达到全国轨道交通行业上乘水平。

　　安全、便捷出行的背后，离不开这条城市动脉的“守护者”——太原中铁轨道交通建设运营有限公司（以下简称“太原中铁轨道公司”）。而地铁2号线也以高水准建设、一流化运营、暖心化服务、多元化开发为特质，让公众对太原轨道交通的未来更加期待。

　　近日，太原中铁轨道公司党委书记李瑞国接受本网专访，详述企业在改革攻坚、蓄势赋能的时代浪潮中勇担使命、高质量发展的运筹布局。

　　高起点规划建设

　　轨道交通与城区一体化发展、产业强链提效、城市生活品质提升密切相关。受经济、发展等多方因素制约，太原轨道交通如何破局成为多方焦点。而能尽早有一条属于太原人自己的地铁线路，也成了数百万市民多年来的一个夙愿。

　　地铁2号线之于太原，影响深远。

　　该项目于2016年3月全面开工，工程采用“A+B”PPP模式，即A部分为土建部分，以政府主导，采用自建模式；B部分为机电设备部分，站内装修，采用政府与社会资本方合作模式。是政府引入社会资本采用PPP模式投融资及建设的轨道交通线路，由中铁电气化局集团有限公司作为社会资本方牵头组建的PPP项目公司——“太原中铁轨道交通建设运营有限公司”负责地铁2号线B部分的投融资、建设及2号线一期工程项目设施运营管理、运营维护及授权范围内的非客运服务业务。项目启动实施后，中铁电气化局集团充分发挥资金运作能力、系统集成总承包优势，调动集团公司项目管理、施工、产品制造、检测等优势资源，投入到PPP项目中。

　　2020年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，太原中铁轨道公司主动应变、逆势而上，秉承“特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻坚、特别能奉献”的光荣传统，发扬“白+黑”“5+2”连续作战精神，开展“抗疫情 保增长”活动，在业内行家“极可能无法按时交工运行”的普遍共识下，硬生生“拼”出一线曙光。该公司与太原市轨道交通集团（政府方出资代表）联合成立“2号线一期工程保通车指挥部”，全年召开调度例会253次，妥善解决了人员返岗、物资及设备供应、AB部分工程接口协调等各类问题，在短短的1年3个月内，共完成轨道铺设、“四电”安装、装饰装修、车辆监造、联调联试、运营筹备等重点工程、任务，力保按期完成建设任务。

　　2020年12月6日，太原地铁2号线一期工程顺利通过竣工验收，标志着地铁2号线工程建设完美收官。

　　作为集投资、建设、运营、非客运开发“四位一体”的项目公司，太原中铁轨道公司锚定行业前沿，采用了全自动驾驶技术、云平台、BIM建模等先进技术，尤其是全自动驾驶技术，是国内第三家以GOA4技术开通的地铁线路，真正实现了技术上的“弯道超车”，在行业发展中呈现了良好的示范作用，彰显了央企在PPP项目的责任担当。

（太原地铁2号线首列车在贾家寨车辆基地顺利吊装、落轨、入库）

　　高站位对标一流

　　项目启动以来，太原中铁轨道公司积极对标先进，奋力前行。作为太原市乃至山西省城市轨道交通建设运营的领跑者，该公司将中铁电气化局集团在电气化铁路、高速铁路多年运营维管经验运用到城市轨道交通中，同时充分汲取、借鉴上海地铁、广州地铁先进做法，开展“春检秋鉴、四到平推”“提质强安、四标建设”等多项运营提升活动，在地铁2号线运营首年，顺利取得了城市轨道交通运营管理、运营维护认证范围的“三体系”认证证书和交通运输部授予的安全生产标准化一级证书，总结形成了可推广、可借鉴、可输出的太原中铁城市轨道交通运营模式。

　　此外，该公司以专业交流追随行业发展步伐，以先进技术提升地铁运营水平，以智慧运维作为创新驱动方向，以“三体系”为依托规范企业管理，为公司高质量发展夯实了基础。

　　李瑞国表示，太原地铁2号线的成功实践，不仅真正实现了社会资本方全权负责投资、建设和运营，也充分展现、发挥了社会资本方的产业链条优势，激活了地铁运营企业强烈的市场化意识，对地方经济发展将有着积极的推动作用，同时也为更多的PPP项目落地带来了希望。

（太原中铁“兴相伴”与上海地铁“小煜流星轮”服务品牌共建活动正式启动）

　　高质量党建筑基

　　在中铁电气化局“电化红雁”品牌的指引下，以及中国中铁“开路先锋”企业文化的感召下，太原中铁传承了中铁电气化人的传统红色基因，在新的地铁运营领域，多专业、多岗位联动，勠力同心扎根并州，全情服务龙城市民，做到让政府放心，让市民认可，让乘客满意，乘坐便捷高效、舒适温馨的幸福地铁。

　　太原中铁轨道公司党委坚持把提高企业效益、增强企业竞争力、承担社会责任作为党组织工作的出发点和落脚点，全方位拓展党建在企业生产经营中的融合发展路径，用企业改革发展成果检验党组织的组织力和战斗力。

　　公司不断加强思想政治建设工作，抓文化融合，提升员工凝聚力；抓人才培养，提升青年精神素养水平；抓品牌建设，提升公司美誉度。不断发挥党员先锋模范作用，创建党员先锋岗、红旗责任区，全面引导职工群众听党话、跟党走；不断落实党建工作责任制，开展基层党支部书记述职考核评价工作，将党建工作考核结果运用在所辖部门、中心绩效，促进党建工作整体水平上台阶，增强全员战斗力。

　　为了更好地把公司党建工作和生产经营管理有效融合，公司不断强化党支部主体地位，把责任细化压实到支部，把考核考评深入到支部，让支部在基层党建工作中成为名副其实的独立战斗单元，并充分发挥考核评价“指挥棒”作用。同时，党史学习教育培训班、主题党日活动、“星级达标晋位升级”考核评比、与上海地铁虹桥站开展品牌共建等活动如火如荼开展之余，还通过“1+4+N”（一网+党支部工作台账、党支部信息台账、党支部活动台账、党员活动室VI手册+自主开展党建特色工作），以“一名党员就是一面旗帜，一个支部就是一座堡垒”的思想站位，着力提升支部标准化建设水平，推动基层党组织全面过硬、全面进步。

（公司组织安全生产月活动宣誓仪式）

　　高水准安全护航

　　“企业如树，安全为根，根深树茂。”地铁的运营，离不开安全生产这一重头戏。防汛、防疫、消防、应急处置、治安保卫、客运组织、设备设施运行……李瑞国强调，安全管理始终贯穿太原地铁2号线整个项目的全周期，是公司一切工作的根基。为此，公司着力开展企业安全文化建设，制定并发布了安全文化建设规划和实施方案，明确了公司安全文化体系，规范员工的安全思想认识与行为规范；开展安全制度建设，通过强制性和激励性的手段，有力保证安全生产目标的实现；加强安全培训教育，有效提高员工安全责任意识。

　　此外，为全面加强安全生产管理工作，进一步开展好群众性安全生产监督工作，在公司各党支部和各基层工会的组织下，公司还选拔出30余名“群众安全员”，使其进一步履行好“前沿哨兵”职责，筑牢一线安全“防火墙”，为实现公司安全生产目标保驾护航。

　　据悉，太原中铁轨道公司目前正着力推进省级安全文化示范企业创建工作，持续提升“安全标准化”管理水平。一张高效、密实的网络徐徐铺展，为数以万计的乘客出行“兜底”安全。

（太原地铁2号线开展“乘客面对面”服务活动）

　　高品质服务人民

　　畅游龙城，地铁2号线贯穿南北，串联起这座城市发展的点点滴滴。通达街站用党建留声墙、红色朗读亭等科技手段，成为太原新的网红打卡地；“丝绸之路”“反诈宣传”“消防安全”“文明城市建设”四列主题列车建设龙城人文地铁；第二届“印记太原”文化创意设计大赛获奖文创作品展、自闭症儿童公益绘画展览、《中华人民共和国未成年人保护法》宣传活动、“国际博物馆日”主题沉浸展、“百年风华正茂，百秒接力阅读”关机半小时等一系列公益活动，让公众对地铁2号线有了更生动的认知。

　　为人民建地铁，建人民满意的地铁，一切以人民为中心……积极履行社会责任，彰显央企担当，是太原中铁轨道公司作为驻晋央企深耕行业谋发展之余的坚定使命和责任。

　　“我们常说以人民为中心，说到底，就是要让我们努力做好的每一项工作，最终受益者都是人民，是每一位乘客。安全运营，真情服务。这个要求贯穿如一，永不过时。”李瑞国认为，只有把责任扛起来，把标杆立起来，才能在为人民服务的实践中走得更远。

　　据悉，为更好地向市民乘客提供周到温馨服务，太原中铁轨道公司以“爱心相伴，暖心相随”为主旨，创建“兴相伴”服务品牌，以“兴兴服务台”和“晋心驿站”为依托，在地铁车站开展系列志愿服务活动，为市民乘客普及安全乘车及疫情防控知识，为困难乘客提供帮助，推动青年志愿服务活动常态化。此外，还在全线设置便民服务箱、医药箱，投放爱心小推车、自助口罩机、图书借阅机、雨伞自助机等便民设备，23座车站100%配备AED（自动体外除颤仪），配置率走在全国地铁前列，261名一线员工获得红十字救护员合格证，在省、市红十字救护大赛取得优异成绩。

　　运营以来，公司累计收到市民乘客热线表扬1237通、乘客感谢信960封、锦旗表扬312幅。还通过开展“文明地铁进课堂，安全乘车伴我行”少年科普及“乘客面对面”进社区等丰富多样的服务活动，不断加强与社会组织联动，增强乘客对于地铁服务的认同感与幸福感，多角度展示企业良好形象，实现了中铁电化品牌与龙城地铁服务需求的深度契合。

　　如今的地铁2号线，经受住了春运、汛期、疫情等各类考验，未发生责任事故和事件，整体运营安全平稳，并持续在多元化经营方面进行深度探索和尝试。业绩方面，更是捷报频传：顺利取得城市轨道交通运营管理、运营维护认证范围的“三体系”证书，通过安全生产标准化建设一级企业达标评价；运营初年，在交科院的轨道交通服务质量评价中取得了931.5分，作为城市首条地铁线路开通的初年，成绩备受业内好评；荣获2021年太原市“五一劳动奖状”；大南门站荣获2022年山西省工人先锋号；嘉节站、DCC班组荣获2021年太原市“工人先锋号”；1名职工荣获“山西省最美劳动者”称号；公司荣获山西省总工会2021年度“建功十四五 奋进新征程”立功竞赛活动“功勋单位”荣誉称号。

　　在时代大考中彰显央企担当

　　作为山西境内首条运营的地铁线路，太原地铁2号线的建设、运营，不仅成为省会太原优化交通布局、提升市民出行便捷度和幸福感的关键着力点，更掀开了山西这个内陆省份突破发展瓶颈实现交通事业跨越发展的崭新篇章。在地铁2号线成功运营的500多天里，太原中铁轨道公司各领域、各岗位工作人员众志成城，不懈努力，用实际行动诠释着中铁铁军的使命和担当。

　　在太原中铁轨道公司的会议室里，有一张特殊的“全家福”。与常见的大集体照不同的是，这张“全家福”由60多张分组合照组成。由于岗位分工、轮番作业的缘故，公司车务、站务、检修、调度等各部门、各岗位工作人员没有办法同时完成这张全家福，只能以这样的方式，与并肩作战的战友们“聚”在这里。

　　工地中、车厢内、站台上……那一张张青春的笑脸，神采飞扬、信心满满。

　　他们，不仅是太原中铁轨道公司的未来，也是山西轨道交通的未来。

　　而人潮汹涌的地铁2号线，在这支队伍的擎举之下，也一路飞驰向前，链接起千年龙城奔涌不息的城市魅力，展示出企业在高质量党建引领下产生的高度凝聚力、超强生产力、持续竞争力，更在时代大考中，书写了一份央企果敢担当、高质量发展的生动答卷。