一、自我防御功能

1、升华—冲动—赞赏（不接受—接受；化悲痛为力量）；

2、补偿（代偿）—弥补（A失B补，人丑就要多读书）；

3、转移或移置—踢猫效应（以大欺小、以强凌弱）；

4、共情（同理心）—换位思考；

5、移情—生—师；

6、反移情—师—生。

二、印象形成效应

1、刻板效应—一群人—一个人（南方人聪明，北方人都豪爽）；

2、晕轮效应—光圈、光环效应（爱屋及乌、一好百好、一坏百坏）；

3、首因效应—第一印象、最初效应（陌生人）；

4、近因效应—最近效应（最后印象、熟悉的人、99+1=0、士别三日当刮目相看）；

5、投射效应—以己度人（以小人之心度君子之腹、疑邻盗斧、我见青山多抚媚，料青山见我应如是）。