你有没有这样一种体会。
当商店在打折,促销的时候,总会忍不住进去逛一逛。明明不需要,看着别人疯抢,自己也忍不住购买,甚至都不会细看,就付款了;
当别人说这个商品只剩几瓶的时候,原本犹豫的心立马就下定决心购买了;
当你在直播间多次抢不到商品的时候,一旦这个商品重新上架,你都会发了疯似的购买。
到底是什么原因让我们做出这种行为?
其实就是因为商品的稀缺性触发了我们内心的恐惧,导致购买欲爆棚。
对失去某种东西的恐惧比得到某种东西,更能激发行动力。
当超市打折,人流涌入,一方面人会因为好奇而加入。一旦加入,看到大家都在疯抢,面对失去东西的恐惧,自己也会加入其中,失去了理性的判断能力。
生活中这样的例子比比皆是。
售楼人员为了促进成交,可能会虚构一个买家,告诉客户再不成交别人就买走了;
衣服店的导购员可能会告诉你,这件衣服只剩一件了,不及时下单,等会就没了;
卖货的直播间里,也会时不时地告诉你,货量越变越少。
这些行为,都是利用稀缺性原则让你尽快下单的。让顾客相信一样东西很紧俏,从而提高他们在顾客眼中的价值。
这种效果,往往成交率很高。
稀缺性之所以能影响我们的行为,主要是钻了思维上的漏洞。
第一,对于难以得到的东西,比轻松得到的东西,感觉要好。
我们会根据一件东西的难易程度判断它的质量,用它做判断,往往又是正确的。
第二,机会越来越少的话,我们的自由也会丧失,而我们又痛恨失去本来可以
拥有的东西。
所以一旦我们意识到这种物品稀缺,或者说得到它有难度,我们就会比以前更想得到它。
鸿星尔克的直播间就是这种情况。
去年鸿星尔克为河南灾区捐赠5000万物资上了热搜。
网友说:感觉你都要倒闭了,还捐了这么多。
正是这么一条不起眼的回复,让大家看到了鸿星尔克默默的付出。
自己都这么艰难了,在灾难面前,还这么慷慨。
大家都被鸿星尔克的精神所感动,一时之间鸿星尔克成为了大家关注的焦点。
为了支持鸿星尔克,大家都自发开始自己的行动。
网友给鸿星尔克充值了微博会员,直接续费到2140年。
不仅如此,鸿星尔克的直播间也被挤爆。不管上架什么,都被人一抢而空。
线下实体店生意火爆,销售员说有的顾客连号码都没看,就直接购买了。
看到大家的消费热情如此高涨,鸿星尔克的董事长在直播间说,希望大家理性消费,不要神话鸿星尔克。
主播也不断提醒网友:“不要因为我们捐钱了就买我们的商品,喜欢就拍,不喜欢不要勉强。”
可结果怎么样呢?
他们越是这样说,网友却说:我们偏要野性消费。
也有网友调侃鸿星尔克:缝纫机都快踩冒烟了。
可见销售之火爆!
鸿星尔克在直播间的善意提醒,让大家有了逆反心理,导致购买欲望加强,这也是稀缺性原则在起作用。
感情中,其实也是这样的。
父母越反对的人,你越要嫁。
可能你跟对方只是处于暧昧期,可一旦父母禁止你跟对方在一起,你就不顾一切地想要跟对方在一起。
这就是父母的干涉带来的逆反心理。
随着父母的干涉越来越多,你对爱的体验就越来越强了,就会越想跟对方在一起。
所以明理的父母,在这个时候就不要反对,越允许,事情反而会往你所期待的方向发展。
跟数量稀缺相对应的就是最后期限战术,同样可以触发稀缺性原则。
商家一般会对顾客设置最后期限并广而告之,激起客户本来没有的兴趣。
比如电影院里一般会宣传“专场放映,座位有限,预定从速,过期不候”
在卖货的直播间里,一般会宣传,活动只限今天,预购从速,之后就会涨价啦。
顾客听到这样的宣传,原本正在犹豫的,怕错过优惠,可能就下单了。
这就是稀缺性原则在起作用。
当一件东西有了期限,就会触发大家购买的欲望和紧张感。
既然稀缺性对我们的作用如此大。那我们该如何拒绝呢?
首先,当我们遇到想要的东西得不到了,身体就开始亢奋。这时候就要觉察到稀缺性对我们的压力了。
想想我们想从这件东西里获得什么?有没有必要购买?
当我们能够把情绪状态调整为理智状态,多问自己购买这件商品的原因是什么?很大概率你就不会再购买了。
第二,想想我们为什么想要得到这样东西。如果我们想要拥有它,利用稀缺的原则判断它值多少钱。
如果你确实有购买这件商品的需求,价钱跟平常相差不大,那就选择购买。
如果不是,就谨慎跟风购买。
有时候打折促销买回来一堆看似便宜的东西,如果没有用,堆在家里也是占用空间。
结语:
所以,只要我们能觉察到稀缺性对我们的作用,多问自己几个为什么,就不会被人裹挟着跟风购物。
适当消费,才是王道。
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