来源：国海咨询自有原创方法论体系
文章仅代表作者本人观点
本文首发于公号：国海管理咨询
欢迎大家进行内容订阅
面对疫情和不确定的环境，有些企业逆势增长，有些企业稳中求进，有些企业止步不前，也有些企业直线下滑。
为什么不同的企业，结果不同。
究竟是什么东西在左右一家企业的结果呢？
过去我们在一个企业的战略、战术（产品、品牌、营销、渠道、客服）等层面讲了很多关于增长的内容，这些方面企业或多或少都在做，对企业的增长影响固然有。
但这些都不是决定性因素，真正决定一个人的，是内在看不见的东西。
01
关于冰山下的潜意识能量
著名的管理学大师，彼得 · 德鲁克曾针对一个人职业发展的好坏决定因素时曾说：我们经过多年发现，那些高收入群体，世界500强的高管、CEO，往往转折点是在于具备了思维模式到行为模式的转变，而行为模式转变的开始就因为有了冰山下隐性能力的提升，才有今天的成就。
在19世纪末，心理学家弗洛伊德与布罗伊尔合作发表《歇斯底里研究》，弗洛伊德著名的"冰山理论"也就传布于世。弗洛伊德冰山理论说：
人的意识就像是漂浮在水上的冰山一般，能让别人和自己看见的只有表面的那一小部分，它们往往只是那一块冰山的一个小角落，可是还有很大一部分是藏在水下的，人们不会轻易的看见它们，而且越往下表示藏匿越深，这大部分在水下的就是潜意识的东西。
把一个人的全部才能看作一座冰山，呈现在人们视野中的部分往往只有1/8，而看不到的则占7/8。
这些底层信念系统同样影响一个企业的增长，特别是领导核心层的信念系统。
02
阻碍增长的“潜意识”
结合过去辅导大量企业的案例，和企业核心及管理层的沟通中，以下11点是很多企业主要的增长障碍。请大家用心去感受这11个点，不要一上来就用脑子，大脑有时候是会骗人的，但你的心永远不会骗你自己。
1、 增长难：不少人认为增长难，觉得增长不是一件容易的事情，部署执行很多增长举措，骨子里不够自信。这样的潜意识观念已经在我们做任何决策的时候，像“一双无形的手”左右着你的决策。
有这样想法的人大部分是过去没有经历过真正的大增长，赚的都是小钱，在他过去的生命里，轰轰烈烈的成功事件少，或者是原生家庭的经历给他很早就下了“增长难”这个紧箍咒。
解决方案：从潜意识里面告诉自己，只要有信心，只要方法对，增长就是自然而然的一件事，是非常容易能做到的一件事。
2、 大而全：觉得增长的影响因素很多，要面面俱到，不是说随便做好一点就可以增长的，总是认为还有很多地方没有做到为，整天沉浸在增长落地的细节中无法自拔，无法抽身出来看全局。
这样想法的人做事情讲究面面俱到，对于自己是否能做到却往往考虑得比较少。现实是很多中小企业，人力、物力、财力等资源都是非常有限的，我们很难面面俱到，想法很好，却很难真正落地。
解决方案：毛主席曾说，解决问题要抓住事物的主要矛盾，针对主要矛盾主抓核心关键点，所以我们既要有系统的策划，又要擅于通过核心关键点击穿增长。
3、 恐惧增长：不少企业恐惧爆炸性增长的发生，特别是“增长”在他的预期或者计划外，骨子里会害怕高增长带来的被周边群体过度的“关注”，本质上是因为自身是自卑的。
正是因为这样，企业从来不敢设计有狼性的业绩目标，想达成高目标，又害怕高目标，对于达成高目标自信心不足，因为早已自我设限。
解决方案：要明白一个逻辑，企业的增长背后，是因为有用户价值，有社会价值，否则很难做到长期持续的增长。如果你的企业一心是为了改善他人的生存状态，你相信你的产品/服务能帮助别人变得更好，那就代表你企业有真正的“价值”，而价值只有被关注，被分享，才能让更多需要的人因此而受益。
4、 创新是唯一的路：觉得创新带来真正的增长，从苹果、华为、特斯拉等企业，和过去大量的书籍认知告诉我们，只有产品创新，真正牛的爆品，才能带来大增长。以至于他们认为真正的增长只有技术创新、产品创新这条路。
在这样的观念下， 中国的企业过去因为红利的影响，自然高增长，大家都没有真正的技术创新、产品创新的能力，所以自己内心其实很困惑，觉得增长真的很难。
解决方案：技术创新、产品创新固然能给企业带来巨大增长。就好像华为的5G技术一样，全球订单不停，还有无限的未来创造财务的机会。但是企业的增长，绝不仅仅只有技术/产品创新一条路，像中国过去很擅长的“以客户为中心”的模式创新、通过市场规模优势搞的产业链创新。
管理创新、营销模式创新等方面的创新都可以给企业带来不可估量的增长。
5、 不相信方法论：认为增长没有系统科学的方法论，一方面源于过去落地增长相关的方法论时候没有结果；一方面没有真正通过系统增长方法论带来真正的大增长的经历；还有一种可能是从来没有接触过正宗的方法论。
这样想法的企业不信奉方法论，企业增长的策略要么按照过去自己的经验，要么凭感觉、套模版，结果是肯定没有结果。
解决方案：我们一定要相信，中国改革开放才40年，我们40年走的的确很快，固然有现在商业环境、商业土壤的独特性，但是商业底层的规模是不变的，商业源于西方，大量的正宗的方法论其实是帮助了全球500强成为500强的，所以我们要尊敬方法论，因为他们人类几百年工商业文明的智慧结晶。
6、 环境决定一切：认为大环境的好坏决定是否能获得增长。中国经济增长全球化红利、人口红利褪去，疫情常态、中美竞争角逐越来越严重、俄乌战争的突然等的确是让很多企业雪上加霜，在目前环境下对增长失去信心。
这样的企业会将不增长的罪魁祸首怪罪于大环境，以至于对自我的反思和觉察就会少很多，如果你自身没有任何优化升级，你如何在激烈的竞争中更具竞争力呢？事实上，那些真正持续关注自身为客户创造价值能力的企业，是不管外部环境如何变化，他们都能持续稳定增长的，甚至是逆势增长。
解决方案：外因对事物的发展固然有影响，但是真正影响事物发展的是“内因”。当我们能向内看商业的底层规律，看我们为客户创造价值的能力，改善客户生存状态的能力，这些才是真正决定一家企业是否能真正成长的。
7、 我可以：认为别人能做到的我也能做到，只要胆子大，只要努力勤奋就可以。不少企业在过去成功过，那个时代因为市场红利的驱使，敢于勇于做生意的企业都能赚到钱。不少老板把赚到的钱归功于自己能力强，以至于今天再次寻求增长的时候，依然采用过去的经验，罔顾事实，过分地相信自己。
这样的企业是典型的自我认知不足，从未明白真正的商业底层逻辑，只是盲目地认为过去可以，现在也一样可以。
解决方案：回顾过去、研究现在，预测未来。看看过去我们到底为什么成功，是偶然还是必然，促进我们过去成功地点今天还在吗？有哪些变化？今天和未来的成功靠什么？对比的差距是什么？如何弥补差距？
8、一切只看钱： 只有有结果的人才有资格教我，这种企业只认同有结果的人，也只服气有结果的人，所谓认同比自己有钱的人。但是有一个基本逻辑他可能没有弄懂，商业之所以存在，正是因为社会化分工，社会化分工的目的，就是能效率提升，比如你今天花4000元买一部手机，但是如果你自己造，可能10年也造不出来。
解决方案：术业有专攻，今天经营一家企业，要持续有结果，绝对不想过去做简单的倒买倒卖搞关系。随着消费者越来越多的需求，竞争的加剧，企业的经营需要越来越专业化，分工越来越细，专业的人干专业的事，效率才最高。专家不一定比你有钱；医生治疗癌症也不是说医生自己要得过癌症；对方能帮到你，一是有科学系统的方法论，二是有大量的实操案例，其它无需关注。
9、 找人就好：认为自己不懂也无所谓，请人就好。带着过去的思维，认为自己无需学习、无需专业，找专业的人就好，把所有的希望寄托在找牛人身上。
但是这样的企业却忽略一点，既然是牛人，那一定很多人找，也很多人舍得给钱，凭什么就去你家企业。没有科学系统管理机制，哪怕侥幸引流牛人，也会水土不服，各种问题频生难以真正流出牛人。
解决方案：老板自己要懂，要持续学习，你不懂，哪怕牛人到来你也用不好。企业能长期持续发展，不是靠一两个人，而是靠团队，打造能力持续提升心走在一起的工作环境，定战略、搭班子、带队伍是我们应该努力学习实践的点，这样才能持续吸引牛人、留住牛人。
10、关系第一： 认为只要有资源，搞好关系就能带来增长。这是过去粗放的发展阶段的逻辑， 经济发展的初级阶段是要效率，所以那个时代的指导思想是“不管黑猫白猫，能抓住老鼠的就是好猫”，国家对于发展手段宽容。
今天我们处在要公平、要效率、要环保的发展理念里。如果按照过去的逻辑，一味拉关系、整合资源，而不管自己创造价值的效率，也不理会国家创新和环保的发展理念，那一定走不长远。
解决方案：和上下游搞好关系固然重要，但一定是围绕如何更好地为客户创造价值，提升创造价值效率服务的。这时候的我们更多要关注客户关系，内部创造价值的团队关系。
11、只相信自己： 对自己很自信，增长的大小事自己做决定。这样的企业通常抓小放大，事无巨细，不懂授权，不相信下属。
管理者，我们要懂得一个道理，疑人不用，用人不疑。对于能力强、积极性高的人我们要高授权。否则这将会带来两个危害，一方面是中层从此被废，能力不长；另一方面是做了大量下属该做的事，高层自己累死，但自身该做的事情反而没做。
解决方案：学习如何授权，管理者要擅于通过本人帮助自己达成目标，也要帮助下属通过实践提升能力。并且有意识培养干部梯队，这个时代企业的竞争归根结底是人才之间的竞争。
03
自我解剖
每个人的成长环境不同，作用于我们的“潜意识”定不同，所以我上面说的11点一定不是全部，每个企业都应该通过这三步对照自身，解剖自己。
1、多思考事情是如何发生的，而不是思考发生了什么事
我们的生活中，每天都有各种各样的事情发生，可我们处理事情的方式却大同小异，因为我们有着固有的模式来应对。所以发生了什么不重要，重要的是我们是如何应对的，这个应对过程就是冰山。
2、观念不能总想拿掉旧的，而是要思考如何增加新的
与旧的模式斗争，就如同在黑暗中挣扎，挣扎了太久依然毫无进展。但是划破黑暗，仅仅需要的是增加一道亮光。与其拼命地想拿掉自己的旧有模式，不如增加一些新的观点、新的期待、新的感受进来。当我们能够从更高的视角来看，选择新的模式的时候，新的模式自然就产生了。
3、每个人当下都在做选择，而选择即意味着责任
我们存在怎样的行为、感受、想法、期待和渴望，都是我们自己的选择，这是我们的自由。正因为这是我们的自由选择，我们就更应该为它们负责，它们都是我们自己的。
最后总结
一味在增长的“术”上面花费力气，收效甚微。
一家企业要获得长期持续的增长，一定离不开“道”层面的全面提升，越底层越稳固，越底层越具有决定性的力量。
祝愿明天的你变得更好！
花一秒钟就看透世界本质的人注定拥有不凡的人生！
国海咨询是这个时代企业经营方法论务实的践行者！
国海管理咨询擅长短期、中长期战略系统落地，既有全球500强咨询视野，又有大量中小企业辅导落地实战。国海团队曾服务中国移动、中国电信、美的、格力、统一、康师傅、蒙牛等头部企业及众多品类的头部客户，致力于帮助企业成为细分领域的冠军，传播优秀价值观。
