胡子祥在开展新就业高校毕业生主动离职行为的研究时,搜集过大量“闪辞”故事。故事里,有年轻人的失意,而更多的是年轻人的渴望与期盼。从校园到职场,青春正盛的他们在乎什么?是什么激励着他们的未来?胡子祥分享了几个年轻人的经历。
“试岗”帮助建立心理预期
毕业生小徐通过百盛集团面试后步入职场。但在正式录用前,她和同期进入的新人们,全部先在肯德基快餐店里实打实地工作了两天。其间,店长会教她们一些工作站的基本常识,同时也会观察新人的服务、团队、学习能力,据此对她们的最终去留做抉择。小徐说,“在这期间,基本上我就能对自己的工作有正式了解了。”
她记得,门店“试岗”后还会有一次笔试,让她们根据不同餐厅的营业额来计算订多少货,怎么来排班。“肯德基是24小时营业,必然涉及一个轮班的问题,每次轮班都是餐区的服务组来配合管理组一起工作。”小徐表示,这些详细的“实测”过程,都帮助她对以后的工作有更加清晰的理解,以及对今后的上班时间,尤其是熬夜班也有充分的心理准备。
晓东和小徐一样,也在正式入职前先接受了公司对新进员工的培训。“所有新员工都会先派去北京总部培训一周。”虽然时间短,但是培训内容很紧密,基础业务、风险控制还有财务报表学习等非常详细。“我当时觉得财务三个报表方面是最难的,也在这方面着重自学了不少,因为我们培训完都是要考试的,必须合格才能最终进入公司。”
晓东认为,真正上岗后也证明了这个培训过程非常有价值,“算是系统全面地覆盖了我们所有要接触的工作。”他觉得这也像个“试岗”期,“我也是在培训后,才突然明白了我以后到底会干哪方面的工作。”
“包容”为新人提供奋斗动力
小唐直言,刚进公司的时候“两眼一抹黑”,“啥人也不认识,也不知道自己该干什么,就像一只无头苍蝇,懵懵懂懂学了几个月才有了点门路。”并且越往后走,还会遇到一些工作上的新问题。
幸运的是,公司制度和老员工都对新人展现出了足够的宽容。“他们的包容会激励你不断进步,加快学习新知识。”小唐说,包容释放的适当压力让自己明白短板必须提升,“不好意思心安理得享受大家的宽容,这样我才会花时间去审视自己的不足,并为之付出努力,不断适应工作要求。”
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