20世纪90年代中期，美国心理学家丹尼尔·戈尔曼在以往众多理论的基础上，经过一段时间的研究，发表了一种理论。该理论认为，有一组品质，跟个人的智商基本上没有关系。但是这种品质可以得到很好的培养，可以对个人的幸福、事业、成功产生惊人的效果。
他把这组品质取名为“情商”，英语（Emotion Quotient) 简称 (EQ）。
丹尼尔·戈尔曼出版一书《EQ为什么比IQ更重要》， “情商EQ”这个概念从此在全世界得到普及。
情商五大内涵：
1.自我意识
2.情绪控制
3.自我激励和自信
4.认知他人情绪
5.交际及沟通能力
二、智商（IQ)简称
智商就是智力商数，表示人们的智力发展水平。
“智商”是一种评估人的智力的测试，它的发展已经有大约100年的历史了。
“智力”指的是什么？
1、逻辑推理能力
2、分析推理能力
3、语言能力
4、方位判断能力。
智商和情商二者不是相互竞争的两种品质。它们仅仅是关注的概念不同，二者通常是相互补充的。很多情况下，一个智商高的人情商也会高。当然，反过来，智商低的人，很多时候情商也会低。还有一种人是“智商高情商低”……
低情商表现在：
1、社交能力差；
2、性格孤僻；
3、高智商但不能正确评估自己。
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