美国行为学家莱曼·波特(Lyman Porter)说：总盯着下属的错误，是一个领导者最大的错误。

“波特定律”就是由他所提出，其含义是指：当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。通用电气的杰克·韦尔奇认为，管理者过于关注员工的错误就不会有人勇于尝试。而没有人勇于尝试比犯错还可怕，它使员工故步自封，拘泥于现有的一切，不敢有丝毫的突破和逾越。

why？

因为对于管理者来说，发现别人的错误，是证明自己聪明最有效的方法。

how？

（1）定义“错误”

低级错误：指的是由于粗心等原因，而导致的工作失误。

高级错误：适用范围主要在企业的创新应用层面，它只有通过不断试错，才能更快获得市场反馈，或者最终获得重大突破。

鼓励“试错”之前，领导者必须理清错误边界，什么错误可以接受（高级错误），而什么错误是不允许的（低级错误），这在企业制度中至关重要。

（2）犯了低级错误应该怎么表达？

不要正面打击、先抑后扬、不同个性不同方法。批评的时候，应该使用表现、暗示、隐藏、比喻，巧妙地表达本来的意图，明确批评的内容，让人们深思、理解。