在企业员工管理方面,有一个著名的名词叫作“赛马不相马”。意思是要通过赛马而非观察来判断马的优差。该词源自海尔实施的员工管理理念系统名称,其重点是打造公平公开与监督制约并存的竞岗环境,避免内部评审可能会出现的主观认知偏差。海尔遵循这一理念,长期支撑着其庞大的用人需求,也满足了海尔员工的个人发展需求。

将赛马理念引申到现代企业的管理实践上,就是要搭建具有激励、竞争、公平性质的内部竞争机制,具体要完成以下三步:

第一步,设置上下级职位间的薪资层级。唯有看得见的薪资收益,才能满足员工的个人物质需要,充分激励员工发挥其显能乃至潜能。

第二步,建立横纵灵活的岗位流动机制。通过搭建好员工的上下级和平级岗位调度路线,能够给予员工个人岗位升迁和改换的可能性,满足员工的职能发展需要;而能上能下的竞岗环境,也可满足企业的人才选用需求。

第三步,实现员工工作情况关键指标数据化。关键指标数据,指的是从员工、客户以及社会等多角度出发的评估数据,例如员工自身工作状况、客户评分与评价、社会文凭等数据,它是企业薪资发放和岗位流动的客观参考,也是搭建公平的员工管理机制的前提。

企业在经营过程中,可倾向于选择自动统计员工工作关键指标数据的平台,在满足企业自身业务发展需要的同时,也可对员工实现客观全面的评估,并供企业随时调取员工工作数据,高效完成员工管理机制搭建的最后一步。

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