医院做心理咨询却基本无心理疏导
华声在线2022-04-22 11:24
编辑同志：
4月9日上午，我预约郴州市第一人民医院心理科下午15:30的号，但下午心理科人很多，没有按时做咨询。轮到我之后，医生在几个来回的询问过后，就给我开出艾森克个性测验和症状自评表等共计223元的收费。我希望能通过医生的帮助做好心理疏导。我痛下决心省吃俭用交钱之后，对共计15分钟的电脑情况咨询和结果拿给医生看之后，她说我除了有一些敌对情绪之外其他都没什么问题，而且并未对我的敌对情绪进行详细的分析。而此时又有医务人员带着她的朋友过来让医生开药，结果医生把我晾在一旁先帮来人开药。我深知自己因为情绪问题与家人多次发生冲突，希望能够通过医生的帮助得到改善，结果这名代医生估计是看我年轻，告诉我除了情绪和失眠没什么大问题，要对别人降低期待把期待放在自己身上。在学校的心理咨询老师，尽管不能够像医院的医生一样专业，到从内心来说，是用真心帮助真心的德行好的好老师。对于医生，我希望不要像对待我一样这样对待其他需要被真正帮助到的病人。
一市民
记者追踪：
4月18日，郴州市第一人民医院中心医院回复，该科的心理咨询是需要电话预约，一天只看4-5位患者，而门诊一天要看40名患者左右。4月9日当天，有两位心理科医生看诊，一共看了94位患者，由于病人太多，前面的病人没有看完，推后了患者的就诊时间。心理科的就诊流程是，当病人来就诊后，针对患者来就诊的主诉及想要解决的问题会做相关的询问。针对您的问题，给予您做艾森克人格测试及90项症状清单测试，这两项测试的费用分别是80元、80元，一共160元，另外收取了一个咨询的费用63元，一共费用为223元。关于中途给病人开药的问题，医院已对当事医生提出批评教育，并积极整改。
来心理科就诊的患者所带来的问题，问题的形成原因相对复杂，有遗传、神经生理、心理等相关因素，且问题存在已有较长的一段时间了。在门诊看诊的时间有限，一次看诊能发现的因素及能决绝的问题是有限的。如果您愿意的话，可以继续来就诊，建议预约心理科的心理咨询，做相对长时间的诊疗。
患者认为收取了63元的咨询费，却没有相应的咨询，对此，4月22日，记者致电郴州市第一人民医院心理科，工作人员称，真正一对一的咨询是50分钟，收费330元。医生门诊诊疗时尽可能地多做沟通，收费也是象征性的收取一点费用。
湖南日报全媒体记者 田燕
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