真正的高情商,不是套路别人,而是让自己成为多为别人考虑的人。
你若真诚,许多事便迎刃而解。
朱自清说:“人生不外言动,除了动就只有言,所谓人情世故,一半儿是在说话里。”
1、聊天的时候少用我,多用你。不要自顾自说话,而是多发现他人需要什么。
2、提意见的时候,先肯定再提建议。把我认为你不对,改成我认为这样更好。比如当你发现对方有些不对的时候,你可以说:“刚刚..说的这点我也认同,但是还有个方面,我认为...是不是也可以?”
3、当别人夸你的时候,也可以发现对方的优点,顺势夸回去。比如别人夸你:“你今天真漂亮。”你可以回答:“你的眼光真好,你也很好看!”
4、当别人有求于你时,我们可以表态+提供方法+给自己留余地。比如:“这件事我可以尝试去做一下,我认为可以这样做...,这件事我会尽量去做,但是成不成也不知道,我会尽力而为。
5、营造一个愉快的氛围,不要让话题聊没,而是制造话题。多关心他人,多发现细节之处放大。比如对方说:“今天天气很好。”你可以回答:“是的,我也觉得,这样的天气很适合出去游玩。”
6、多多用同理心,学会倾听,少讲大道理。没有人愿意听大道理,他们更愿意听你是否真正懂得他们的需求。有的时候有朋友抱怨自己的家人,你却在哪里说自己多幸福,或者你急着给他出主意,其实别人并没有那么需要建议,先关注他的情绪,再提解决方案
7、当事情没有朝自己预想的发展时,不要去指责别人。想想如何解决问题,然后可以告诉他,我们可以一起解决。
8、了解对方需要什么再说话,不要总是把自己的观点和想法强加给对方。
9、赞美别人,可以用“印象落差法”,比如本来我以为你这个技能,肯定是如何如何,但是你却完全可以通过自己..的方式达到,让人太意外了,你太厉害了。
10、向别人表达感谢,要落到实处。什么事件+你的感受如何+为什么要表达感谢+你学会了什么/你获得了什么
11、领导和你说辛苦了,你可以说:没事儿,应该做的,谢谢领导关心。
12、表达观点后,可以问对方:我说明白了吗?还有哪些地方我表达需要更明确的吗?
13、不要总是事事逞能,要懂得示弱,有的时候你很厉害不需要处处显摆,做事利他,自然他人知道。
14、主动化解尴尬,有时候会有幽默感。
15、不熟的人不会问别人的隐私,不让别人会觉得冒犯。
16、不对不了解的人和事,随意评判,指手画脚。
17、不在背后议论他人,传播他人的坏话或者你所知道的秘密。
18、不和别人抬杠,不要以为和他人熟悉,就总喜欢乱开玩笑。
19、说过别人是嘴皮,有的事知而不言是情商。
20、多多换位思考,不要总是自我为中心。
三毛曾说:“从容不迫的举止,比起咄咄逼人的态度,更能令人心折。”
高情商便是说话办事让别人舒服,也不压抑自己。
前提是考虑到对方的感受,而不是站在自己的出发点上。
希望我们学会用积极有效的方式沟通,让我们都成为高情商的人。
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