央广网北京3月17日消息(总台记者马力 魏帮军 钱成)近期,在多个网络社交平台上,关于“家庭教育指导师”考证的广告频频出现。有培训机构声称“没有专业限制,没有学历限制,考证后就能年入几十万”,还有的则打出了“岗位缺口数百万,拿下证书就有了金饭碗”的广告,来吸引消费者报名。那么,这些所谓的家庭教育指导师“考证”培训真的靠谱吗?
不久前,家住广西的王先生(化名)因为要找工作,就在网络上检索一些关于求职的信息。随后,王先生就收到了网络推送的有关“家庭教育指导师”的文章介绍。王先生说:“刚开始介绍的时候是说这个证含金量很高,以后的就业前景也非常好,然后我就信了。”
文中称,拥有所谓的“家庭教育指导师证书”年收入可达15万-50万元,同时还晒出了证书样本。在这篇文章的最后还明确注明“无门槛入学,短时间可拿证,本证书可作为持有者上岗就业和用人单位招收录用人员的重要参考依据”。
王先生按照文章中留下的报名二维码添加了企业微信好友,自称负责考证报名的工作人员告诉他,报名不设门槛,并且保证一次性通过考试,“学习方式也非常灵活,用手机、电脑、平板都可以随时随地学。总共是120个课时,达到60个课时就可以参加考试了。咱们考前也会给您下发密卷,确保您一次性通过考试。”
在工作人员的推荐下,王先生试听了该公司的网上课程。
此后,王先生在交了近3000元的报名费后被告知等待考试通知,而当他在网上搜索了更多关于家庭教育指导师的信息后发现,考证报名人员口中这个极具含金量的证书,并不是人社部颁发的职业资格证书。
王先生说:“后来我才了解到,那个证书主要是技能培训证书,不是职业资格证书。技能培训证书跟职业资格证书含金量完全不在一个层面上,根据考证报名人员后来跟我说的内容,说是不用学习,他都可以发高级的培训合格证书。”
△图为某培训机构发布的证书样本
今年1月,中国国家人事人才培训网发布了《关于“家庭教育指导师”培训的声明》,明确“家庭教育指导师”未列入国家职业分类大典,该网站相关培训属于专业(职业)技术技能方面的培训,不属于职业资格类、技能评价类的培训。
中国政法大学副教授苑宁宁表示,目前国家尚未设立家庭教育指导师的职业资格准入,简单经过机构培训之后并不代表具备从事家庭教育指导的资格。
苑宁宁说:“我们国家也没有建立统一的家庭教育指导师这样一个职业资格准入制度。从目前来看,市面上从事的这些所有的培训都是一种技能培训,你获得了相应的技能之后不代表你就具备从事家庭教育指导的资格。获得的证书,它是技能培训证书,不是职业资格准入证书,二者是不一样的,有着本质区别。”
发现上当的王先生和工作人员反复沟通,表示想取消报名,退还费用,却迟迟没有得到解决。
和王先生有类似遭遇的并不在少数,记者在多个投诉平台上搜索发现,关于家庭教育指导师投诉已有数百条,大多发生于近期,主要集中在培训无实效、证书不权威、退费困难等几个方面。
记者在多个社交网络平台搜索发现,类似家庭教育指导师的广告并不少见。
记者在添加了相关工作人员的联系方式后发现,除了家庭教育指导师的培训考证课程,工作人员还会推荐理财课程,而这些账号的注册企业的经营范围,竟然是建筑材料。
除了家庭教育指导师,近一段时间以来,类似“心理咨询师”“跨境电商”的培训层出不穷。一些看似诱人的赚钱广告中,却隐匿着不少陷阱。
有多年从事教育培训经验的业内人士告诉记者,诸如此类的培训其实并无实效,培训大多数为了骗取报名费,“套路其实都差不多,假装证书权威,骗取报名费。或者一开始免费,提供很好的服务,再吸引你交钱,随后就不管了。这些客服用的也大部分是一套说辞,都是有模板的。”
北京康达律师事务所律师韩骁表示,如果宣传广告中含有虚假或者引人误解的内容,并且没有提供相应服务,涉嫌虚假宣传。消费者可以通过民事诉讼、向市场监督管理部门举报投诉以及向公安机关报案的方式来维护自己的权益。
韩骁说:“消费者可根据其与对方订立的相关培训合同向法院提起民事诉讼,要求对方承担违约责任,或以对方存在欺诈为由要求撤销合同并要求对方返还合同款项。”
韩骁认为,平台也要加强对投放广告的审核,“对于存在虚假可能的广告,禁止投放,同时开辟广告投诉通道,对于收到投诉的虚假广告,应立即停止投放,并进行相应审查。”
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