作为职场人,最基本的能力是处理人际关系的能力,良好的说话技巧是人际关系的润滑剂。
在这里,我想和大家分享一些在工作场所说话的小技巧。
1、注意说话的语气和语速
我们在说话时,要注意随机应变,也就是说,在不同的场合,要学会用不同的方式说话。比如,在客户和在领导面前说话就要专业,要显得稳重一点。而在私下的相处过程中,可以显得活泼一些,让领导看到多面的你,以免在领导心目中形成一个沉闷无趣的形象。因为一个性格丰富有趣的人往往是非常吸引人的。
2、自嘲更显智慧
职场上,懂得自嘲的人,说明他是一个幽默自信的人,人无完人,每个人都会有自己的缺点,而他们在面对缺点时,却可以活得更轻松。当然也没必要刻意自嘲。
善于自嘲的人往往比狂妄自大、故作姿态的人更受欢迎。当我们善于自嘲,我们往往就会懂得接受自己和他人的不完美了。
3、不要做闭环回答,把对话抛回去
大多数人提问的时候,都会选择自己擅长的问题,这个时候,你可以把问题再抛给他,这样对方会感觉到很舒适,你也同样会感到舒适。你只需要在中间加一些,“真的吗?”“后来怎么样了?”这个话题就会更有话聊。
作者:文有为读管理
专栏简介:其实不管是新进入职场还是已经在职场混得小有成就的人,都应该不断学习,因为现代社会中的现代组织中,人与事变得越来越错综复杂,微...展开