创办了3家世界500强公司，被誉为“经营之圣”的稻盛和夫曾经讲过这样一段话：
我站在10楼，有人骂我，我听不太清，我还以为他在跟我打招呼；
我站在100楼，有人骂我，我根本看不见，也听不见。
一个人之所以痛苦，是因为他没有高度，高度不够，看到的都是问题，格局太小，鸡毛蒜皮也是烦恼。
心理学上有个“个人构念论”。意思是一个人认知，是由过去的见识、经历、思维、期望、评价，等等形成的观念。每次遇到相同或相似的场景时，我们习惯用以往的经验作出判断。
当一个人的认知水平很低的时候，他脑海中的构念就会趋向单一，缺乏弹性，因而做出来的决策就很狭窄。
当一个人的认知水平很高的时候，脑海中的构念就会更多元，因此决策会更灵活。
所谓“死循环”，是指那些让人陷入“不断循环”的怪圈，且无法破圈的事。
越穷，决策就越侧重于当下生存，无法为长远目标做计划，剥夺了他们诸多能力，使穷人进一步陷入贫穷状态。
越忙，就越迫使我们专注于眼前急切的事情，越没时间思考计划，就会进一步陷入忙碌之中。
破局，就是打破现有系统，引入新的系统，进入更大的系统。
人这一辈子会遇到各种各样的局，有时候会“当局者迷”，要有终身破局的准备。而提升认知水平，就是破局的关键。
认知水平低的人，总喜欢争出口舌上的胜负，下意识地反驳。
认知水平高的人，站得高，看得远，能包容和吸收不同的声音。
低认知的人，都是单线思维，常常以自我为中心，无法和外界的观念兼容，一条路走到底。
这一认知层次的人，大都自以为是，固执己见，喜欢通过抬杠来显示出自身的存在感和优越感。
哪怕是既定的事实，他们也会雄辩滔滔，来获得言语上的胜利。
心理学上有个名词叫“回火效应”，指的就是当一个人遇到事实和自己的认知相违背时，往往拒绝接受这个事实，并强化固守自己最初的立场。
拥有二元思维认知的人，对事物有基础的辨别能力，有理性也有同理心，能站在对方的角度去想问题。
具有二元思维认知的人，听见不同的声音时，往往能够辩证地看待问题。
他们从来不会在无意义的辩解上浪费时间，即使不同意别人的看法，也会对其包容和尊重。
具有多元思维认知的人，不仅能够兼容不同的观点，还能取其精华去其糟粕，从各种声音中吸收有用的信息。
