曾仕强,国学大师、中国式管理大师,全球华人中国式管理第一人,被称为“中国式管理之父”。曾仕强教授认为搞好人际关系需要掌握如下十大要领。
①
一表人才
一表人才通常叫做第一印象,但人不可貌相,外表不能代表人的全部,如果仅仅从外表判断一个人就太武断了。
但别人可能会从第一印象论断我们,虽然我们自己可以不犯这个错误,但不能阻止别人不犯这个错误。
因此为了防止别人以第一印象论断我们,需要调整自己,表现出“一表人才”的样子。
如何做到一表人才?第一,要保持身心健康,即身体健康,真心诚意。第二,提高自己的学识修养,腹有诗书气自华。
②
两套西装
处理人际关系除了要靠先天的一表人才之外,还要靠后天附加的东西,即两套西装。
要注意三点:第一,穿衣服有两个作用,一是保暖,一是尊重别人;第二,什么身份穿什么样的衣服,第三什么场合穿什么样的衣服。
③
三杯酒量
三杯酒量并非只是喝酒,烟和茶等也属于三杯酒量的范畴,这些都是人际关系开展的媒介。
酒后能吐真言,看一个人最后什么样子基本就能判断一个人可不可以交往。
中国人很多事情是在酒桌上谈下来的,因此酒桌上的技巧也必不可少,如:从来不说“我不会喝酒”,越这样说,别人越容易把你灌醉。不主动敬酒别人敬自己,也不要推脱,表面猛喝一口,结果一点没喝进去。
④
四圈麻将
四圈麻将的范围也包括打球、跳舞、桌游等吃喝以外的东西。
所谓物以类聚人以群分,和别人讨论共同的兴趣爱好就可以把人际关系良好的经营下去。
作为下属,要对领导投其所好,和领导下棋或者打麻将时要做到分寸适宜,既不能故意赢也不能故意输,作为领导,也不能随意向下属透露自己的爱好,所谓“上有所好,下必甚焉”。
⑤
五方交游
要结交各方面的朋友,将来有困难时,别人才会来帮助你。
对上,有人提拔,使自己扶摇直上;平行,有人依靠,替自己分忧解劳;对下,有人跑腿,把自己吩咐的事情圆满完成。
上中下都有贵人,自己当然也就成了贵人。
一个人在扩大交友范围时要多请教、少发表意见。有很多人,有很多朋友但是没有长进,因为他无论看到谁都在拼命宣讲他那一套理论。
⑥
六出祁山
六出祁山意在说明人要明知不可为而为之,人际交往要拓展深度。
一定要想办法和一些朋友深入交往,否则就只是泛泛之交,关键的时候帮不上忙的。
⑦
七术打马
七术打马就是俗语说的拍马屁。
诚然,很多老板是不喜欢马屁精的,所以这里主要强调“术”,如果你一行动,别人就知道你在拍马屁,那就算了,说明你连拍马屁的本事都没有。
人往往喜欢听好听的,而不是真实的话。因此,通过一些技巧,把事实讲出来,让别人更容易接收,这才是聪明人的做法。
说恭维话与拍马屁是不同的,拍马屁是无脑夸赞别人,而恭维是在夸赞别人的时候,也要说明理由。
要别人帮忙的时候,也不必开口求人,因为一开口相求,自然矮人一等,只需要说恭维话就可以了。很多人吃亏,就在于说话不好听。
不以讨好的方式,不抱讨好的态度,却能够得到他人的欢迎,在他人心中占据牢固的位置,这才是人际关系的精髓所在。
⑧
八口吹牛
拍马屁的对象是别人,吹牛的主要对象是吹自己。
在人际关系中,一个人要适当地奉承别人,也要适当地吹嘘自己,但一定要做到适可而止。
一个人应该谦虚,但不可看轻自己。
真正会吹牛的人都是通过别人的嘴来吹嘘自己,有些话只能通过别人的嘴来说,诸葛亮从来没说过自己料事如神,都是他的好朋友帮忙宣传的。
⑨
九分努力
九分努力就是不断地精进。
一个人努力当然很重要,但也不要忽略了运气的成分。
只要通过不断地努力,才能在运气来临时抓住时机。
⑩
十分忍耐
成功者永远是忍耐力强的人。
人成功了,就会有来自竞争对手和嫉妒者的打击,这时候要忍耐。
人失败了,就要承受失败的痛苦,这时候要忍耐,痛定思痛。
人生气的时候要忍耐,要知道很多错误的决定都是发怒时因为不理智而做出来的。《增广贤文》说,“忍得一时气,免却百日忧,近来学得乌龟法,得缩头时且缩头”。