来源：21世纪经济报道

　　又一网红店陷入“关店潮”！曾是文艺青年打卡地，如今被曝拖欠员工薪资，有门店已无财产可供执行

　　曾经在各大城市走红的网红书店言几又，近日，却因密集关店、拖欠员工工资和不缴社保等风波备受关注。

　　据央视财经，近期，言几又被曝存在欠薪、不给员工交社保等问题，而进入12月以来，更是有多家店面关闭。

　　言几又究竟怎么了？

　　被曝拖欠员工工资、不交社保

　　有门店已无财产可供执行

　　早在十月底，网络上就出现了关于言几又拖欠员工薪资及社保的爆料。有网友表示自己离职后已被拖欠5个月工资和大半年的社保没交。

　　对此据知情人士透露，言几又拖延发放薪资情况属实。该知情人士告诉南都记者，2020年上半年，言几又内部调整了薪资发放规则，采取先发底薪、延发提成的方式，而后调整为发放部分生活费，最终演变成整体薪资延发。在经济压力下，不少员工选择离职，这也致使言几又店铺的人员配置发生了变化，人员数量缩减为疫情前的一半。

　　与员工声音同时出现的，是来自言几又供应商的声音，网传多位供应商爆料称无法向言几又收回款项。

　　据经济观察报，一位曾和言几又合作的店中店文具供应商表示，自己至今还有约30万的货款没有收回。这位供应商解释，线下门店给供应商结算有账期，是业内通用做法，但言几又从2020年后拖欠的程度，让他无法继续合作，“又需要我们的货进场，又不及时付账，上一批卖完了进下一批，可能钱都还在拖。”

　　言几又的图书渠道也出现问题。广州和成都的言几又员工均表示，由于欠款未结，从2020年开始，中信、湛庐、上海译文和理想国等多家知名出版社已停止向言几又直接供书。这些出版社的书，言几又只能通过图书经销商进货，导致更高的经营成本。

　　企查查消息显示，自2019年开始，言几又频频陷入合同纠纷中。而今年以来，言几又涉案17件，均为被告身份，案由包括建设工程设计合同纠纷、房屋租赁合同纠纷、买卖合同纠纷、服务合同纠纷等，多次列为被执行人。

　　另据近期公开的法律文书显示，江苏言几又文化传播有限公司与上海言几又品牌管理有限公司涉及多个案件。有执行裁定书显示，法院未查到上述两公司有可供执行的财产，案件结果为终结该执行程序。

　　网红书店陷入“关店潮”

　　前员工：单店最高月亏损近十万元

　　与此同时，言几又被曝近期在各个城市纷纷撤场。

　　天津

　　今晚报记者近期走访市场发现，言几又天津和平大悦城店已经闭店。在紧闭的大门上，记者看到店方张贴的文字称：“……因与商场方的租约到期，言几又天津和平大悦城店即日起正式闭店。”

　　“我特别一杯咖啡一本书的那种感觉，发个朋友圈备显文艺范。以前我经常去和平大悦城这边的言几又，但是最近发现这家店突然关门了。”市民张女士感叹的说。

　　深圳

　　从生活资讯平台上，可以检索到深圳有五家言几又，分别位于印力中心、平安大厦、白石洲、KKMALL和竹子林，其中位于白石洲的南山店显示已经暂停营业。经过电话咨询和现场走访，发现位于KKMALL和竹子林的言几又已经不存在。言几又微信小程序亦显示，目前深圳在营的仅剩印力中心店和平安大厦店。

　　西安

　　12月9日早上，根据读者的反馈，华商报记者来到西安市大雁塔附近的大悦城商场探访“言几又”书店。记者在现场看到，其位于商场的一侧，标识着“言几又”、今日阅读等字样，店内暂时没有顾客，可以看到书架上摆放着不少书。门口摆放的宣传展牌，店内张贴着一份公告，上面写着，“接上级管理部门通知，自10月26日起暂停营业，恢复营业时间另行通知。”

　　据业内人士介绍，“言几又”在西安西部大道附近一处商场的一家门店已经关门。12月17日早上，华商报记者来到西部大道附近走访发现，这家商场没有开业。旁边一位负责保卫的工作人员说，““言几又”书店好像关了有好多天了吧。”显然，该门店早在10月底就停止了营业。

　　北京

　　11月10日，位于北京王府中环的言几又灯火通明，但大门紧闭。不少顾客走到门口才看到“内部调整”的指示牌，旁边还放着“如有任何疑问请联系客服”“会员卡可以公众号在线下单购买商品”等补充说明。联系门店，店长助理张永回复：该店内部调整，公司目前没有任何要撤店的消息，待使用的会员卡建议去北京其他门店或线上进行消费。同时，商场方告诉经济观察报，该店今天正式解约，且为租期内提前解约。

　　广州

　　11月14日，周日，本应是店铺人流量最可观的时候，但广州K11购物中心的言几又门店却大门紧锁。闸门内，店铺一片昏暗，书架上空空荡荡，一箱箱打包好的书杂乱地堆放在地上。店门口的公告显示，门店于11月1日起正式闭店，原因是公司正常运营策略调整。

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　　“关店潮”到来的背后，是无法避之的亏损问题。

　　星瀚资本的董事总经理张昊曾分享，言几又做商业综合体的目的，不是为了贩卖商品，其实满足的是商业地产把人流吸引到线下、把人群黏住的需求。所以言几又拿到的租金非常低，像大悦城这样的知名商场在2019年给它的租金为5到6元/平方米/天，甚至很多地方免费或提供很长的免租期，吸引它入驻。张昊说，在这样的租金下，言几又吸引其他品牌和产品入驻，将一些展架、货架出租，进行品牌招商，通过这方面盈利。

　　可即使没有租金成本，经营过程中的水电、员工和图书进货成本，让言几又多家门店出现亏损。一位言几又的前店长透露，其管理过500平方米和上千平方米的门店，任职期间均存在不同程度的亏损，最高月亏损近十万元。

　　初代网红书店

　　曾激进扩张

　　言几又也曾有过高光时刻。

　　作为“网红”书店的代表，文艺氛围浓厚的言几又曾是不少文艺青年的“打卡点”。公开资料显示，言几又前身是2006年在成都开业的“今日阅读”书店。2014年，首家升级为“文化生活体验空间”的言几又开业。

　　在社交平台上，“言几又一日游”的打卡留言随处可见。某种意义上，言几又成为象征品位的社交货币。

　　而走上“网红”道路后，言几又也吸引了不少资本的注意。2014年5月，言几又获得百万级的天使轮融资，2015年4月完成了A轮2600万元的融资，2017年拿下了1.2亿元的B轮融资，2018年12月，在B+轮融资的金额过亿元。也就是说，四年内，言几又融资近2亿元。

　　靠着融资，言几又一路高歌猛进，不仅在全国快速开店，还打出文化牌，玩起跨界，建立会员体系．．．．．．

　　然而这依然无法解决言几又的盈利问题。据知情人士表示，言几又的运营成本高企。首先，在店铺选址上，言几又多选择入驻购物中心，言几又作为文化产业，虽能获得一定补贴，但一旦失去补贴或发生调整，场地租金对于面积普遍偏大的言几又而言是一笔不小的支出。其次，主打“网红”气质的言几又在商铺的设计、宣传方面也花费了不少费用。事实上，“网红”书店引以为傲的高端装修就是拖垮其发展的因素之一。2018年，言几又西安迈科中心建设投入了1.4亿元，由日本知名设计师池贝知子操刀，而当时其B轮融资额才到1.2亿元。再者，由于言几又所售商品种类多，而店铺运营人员也是不小的成本，据悉，疫情前言几又的人员配置甚至出现冗余现象。

　　总的来看，言几又的发展模式为吸引投资、迅速扩张、再吸引新一轮投资，如此实现商业循环。相关知情人士认为，言几又的发展较为激进，希望通过提高市场占有率来获得盈利和吸引投资，而在市场调研方面和成本控制上稍显轻视，当收支失衡，危机就会浮出水面。

　　“高颜值”救不了书店？

　　言又几的困境并不是个例。事实上，开书店，一直是门难赚钱的生意。

　　业内人士告诉记者，目前线下实体书店当中售卖的咖啡和文创毛利率一般可以达到60%以上，几乎是图书的2.5倍。但即便把“咖啡+文创”变成线下书店的标配，大部分店面也只能做到收支持平。

　　但整个行业的艰难，不代表所有的品牌都难以生存。除了言几又书店，大家耳熟能详的还有西西弗书店。西西弗的定位是大众精品阅读的连锁书店，目前在全国80多座城市开设了约300家门店，拥有超过500万活跃会员。

　　有人戏谑道——流水的书店，铁打的西西弗。这也侧面反映出，虽然实体书店整个行业比较艰难，但西西弗书店在众多书店中算得上经营得当。记者发现，这家书店既没有上市，也没有大规模融资，却能实现自负盈亏。

　　另据《2020-2021中国实体书店产业报告》显示，2020年中国新开书店4061家，关闭书店1573家，新开数量是关闭数的2.6倍。可见，实体书店行业还是有源源不断的新血涌入，不断探索实体书店的前进方向。

　　开书店是一门生意，又不完全是一门生意。如何平衡资本扩张、专注选品和成本控制，以及应付目前现金流吃紧的状况，对于言几又而言，显然还有更多难题亟待解决。

　　本文来源：南方都市报（记者：郑少纯、陈盈珊）、经济观察报（ 记者 ：程璐洋）、华商报、时代周报、奥一新闻、央视财经、中国城市报、中国经济周刊等