随着现代社会的发展,电子商务产业的稳步发展,人们在淘宝、抖音上购物成为了当下常见的购物模式。电商的发展带动了物流产业的壮大,与此同时菜鸟驿站也逐渐兴起起来。丰富了快递业的投送模式,也是一种新型的快递传送方式。
在电商快递发展的初期,快递都是送货上门。但是随着快递的日渐增多,为保证一定的时效性,快递员加班加点地送快递,简直苦不堪言,所以菜鸟驿站的成立,既是方便了大众也是方便了快递员们。
可现在菜鸟驿站逐渐遍布全国的每一个角落,越来越多的人们加入进来。同时很多人会疑惑,菜鸟驿站寄存快递是免费的,那它究竟靠什么赚钱呢?
随着电子商务行业的飞速发展,物流的服务问题逐渐浮现出来。早期的物流产业没有完善的产业链,这时由阿里巴巴、顺丰、三通一达所组成的菜鸟网络科技“菜鸟驿站”正式成立。菜鸟驿站为阿里巴巴牵头,所以命名风格融入了“阿里巴巴动物园”系列。
菜鸟驿站是面向社区和校园的物流,提供包裹代收,在全国城市中超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端。菜鸟驿站业务代收包裹代寄包裹,不是快递公司,不提供送货到家,这一点是跟快递公司有区别。
平时我们可以通过菜鸟驿站代收包裹,然后自己可在空闲时间取包裹,这大大方便了我们的购物日常。同时也贯彻了菜鸟驿站坚持方便消费者的服务理念。
从通俗的角度解读,菜鸟驿站属于电商运营中重要的一环。而放在电商新零售背景下来看,菜鸟驿站是满足差异化需求的末端代收用户,并有机会赋能新零售。
菜鸟驿站的模式有着不少优势,但随着社会需求不断地增加,其劣势也逐渐暴露出来了。首先,菜鸟驿站要具有优越的地理位置。多数驿站都分布在社区和高校这也占据了有利的优势拥有便利的交通条件,同时也拥有了十分庞大的需求群体。这给菜鸟驿站带来了极大的市场优势。
其次,专业的收货系统。菜鸟驿站是专业的代收点,有专业的收货系统,提供专业的服务,将订单信息录入电脑系统,这样既方便了取件的效率,同时也对快递信息进行了变相的保护。
便捷式的服务,菜鸟驿站为大众提供了方便的平台,完全解决了无人在家,没有时间接收快递的问题。每个快递都有自己不同的优势与特色。对于不同的快递公司,客户根据其特点选择不同的快递公司。
在寄件的时候,大家一般会选择离自己比较近的快递公司,但如果是文件或者贵重物品时,大家多数会选择顺丰。如果收件地址比较偏远,特别是在西部地区的话,那么大家则会选择中国邮政。菜鸟驿站是一个综合多家快递公司的平台,在这里可以满足大家对各个快递公司的不同寄件需求,这样可以更加便捷。
那么菜鸟驿站给大家带来许多的好处,同时也是存在一些劣势的。首先是管理的不够规范化。菜鸟驿站的经营模式是加盟式经营,所以会出现各种规章制度还不够健全。从管理的角度来看,加盟准入制度还不够完善,对很多个体商户的审核不够充分,这使得在加盟管理上暴露了很多问题。
比如一些菜鸟驿站的取件流程不够规范化,客户只需要报短信中的货位号,工作人员即把快递找给客户,也不会进行相关信息的审核。这样很容易出现误取、漏取的现象;甚至有的快递代收点还会让顾客自行找货取件,然后自己拿走,所以快递会出现丢失或错领的现象。
其次,服务质量堪忧。菜鸟驿站是多家快递公司的快递一起汇聚在一起,有时间货物量很大,所以有的工作人员会表现得不耐烦,而且有的站点的工作人员职业素养低,不重视快递的安全性,他们会觉得客户的不满意不会对他自身产生什么影响,一点都不考虑公司的整体形象。
最后,是品牌效应的缺乏。菜鸟驿站虽然建立了很多年,并且在全国覆盖很广泛,但自身的品牌效应还是缺乏的。没有打造出自身独特的品牌性。就当下现状,人们寄件第一个会想到的还是三通一达和顺丰,还是不能马上想到菜鸟驿站同样也可以寄件。这说明菜鸟驿站的品牌还没渗透到人们的生活中去。
1.与大型快递公司合作
每次有快递时,快递员可以将那些快递放在菜鸟驿站,等着人们来取,一件按多少钱来进行计算,这笔钱将由快递公司来承担,消费者无需进行支付。当快递件数比较大的时候,菜鸟驿站就会挣得更多,这也是一种销售模式。
2.主业带动副业的发展
由于菜鸟驿站每日取寄的人会比较多,人流量逐渐堆积起来,菜鸟驿站会充分利用这一优越条件,会卖些瓜果蔬菜、吃的喝的等日常生活所需的食物。这也相当于一种副业,以主业带动副业来发展,当然,这也是一笔不小的收入。
3.寄快递的费用
既然人们会取件,同时也会有寄件的时候,每一次的寄件,需花费8--10元不等,而一件快递的成本却只有2-3元左右,所以这也是菜鸟驿站最重要的收入来源。
看到这里,大家应该都明白了,为什么不收取件费的菜鸟驿站还可以盈利,伴随着电商的飞速发展,网购模式逐渐地多样化,从而带动了物流产业链的发展。物流行业的发展前景相当广阔,越来越多的人加入了菜鸟驿站。
近几年,菜鸟驿站的站点遍布全国,这无疑说明菜鸟驿站的盈利是可复制的。菜鸟驿站的建立是符合社会发展的需要,也是一种便民的举措。带动了物流行业的发展,也方便了大众。看似取件完全免费菜鸟驿站,实则有着多种盈利渠道,对此,你有怎样的看法呢?