你有没有发现,在生活中,我们特别容易被人贴上标签。

比如在学生时代,所有人都会认为男生更适合学习数学、建筑、工程等理科课程,女生则更擅长学习文学、艺术等文史科目。

长大后,男性就被要求在外面打拼,全身心投入工作,而女性则需要回归家庭,做个好妻子,当一个好妈妈。

而在工作中,招聘单位则更喜欢招聘男性,因为女性要经历怀孕、产子,甚至是二胎,这些都会影响工作。

不光是性别方面,在其他性格、爱好、为人处世方面也容易让人有固定印象。

之前我曾在一家私企上班,因为平时性格比较随和,有时候同事让我帮忙,只要能帮上的我都会尽力。时间长了,所有人对我的印象就是好说话,开始还好,可是后面找我帮忙的人越来越多,而且很多时候我根本帮不上,每到这时候,他们就会认为我是不想帮忙。

后来我不得不浪费大量的时间和精力去完成别人的工作,而我在周末的时候还在加班。而我一旦拒绝,他们就会集体指责我的脾气差,不好相处。

也因为不争不抢的性格,公司好像集体忘记了我的存在,不管是年末评比还是升职加薪,做得再好也没有我的份儿。

我的生活和工作一团糟,最后不得不辞职离开公司。

当时我一直不明白为什么会这样,直到最近看了克劳德·M.斯蒂尔的《刻板印象》,我才知道原来只是因为我让别人产生了好说话的刻板印象。

《刻板印象》的作者克劳德·M · 斯蒂尔是美国著名社会心理学家,曾任密歇根大学教授、斯坦福大学教授、哥伦比亚大学教务长。曾被授予芝加哥大学、耶鲁大学、普林斯顿大学、密歇根大学和马里兰大学巴尔的摩分校荣誉博士学位。

《刻板印象》一经出版就成为美国常春藤盟校必读书目,长期名列亚马逊畅销榜,不仅是比尔·盖茨推荐的书单,还得到哈佛大学、斯坦福大学、普林斯顿大学、哥伦比亚大学教授一致推荐。

一、什么是刻板印象?

刻板印象指的是人们对某一类人或事物的突出特征产生的比较固定、概括而笼统的看法,是我们在认识他人时经常出现的一种相当普遍的现象。比如前面说的人们对于男女看法的差别就是性别上的刻板印象;比如说起南方人就感觉瘦小、婉约,说到北方人就是豪爽大气,这是地域的刻板印象等。

刻板印象是怎么形成的呢?我们为什么会对别人有刻板印象,其实是因为我们在与别人的交往过程中,我们没有时间或者是精力与别人进行过多的沟通或者深入的交流,我们只能凭借几次印象甚至是最初印象就给别人贴上了标签。所以刻板印象都只是管中窥豹,是不全面的,甚至是带有偏见的。

二、刻板印象的危害

一旦别人对你形成了某种刻板印象,那么你就很难从别人的刻板印象里走出来,就像我之前给别人留下了好说话的印象,所以每次领导再安排工作的时候,都会把最麻烦、最难解决的交给我,再者如果你在工作中给人留下做事不牢靠的印象,那么以后几乎不敢有领导把重要的事交给你去做。

那是不是只有别人对你有刻板印象才对我们有影响呢?当然不是,如果你对别人形成了刻板印象,也会对我们产生不利的影响。

之前我的经理脾气特别大,几乎天天都在骂人,办公室的每个人几乎都被他骂过,我刚去就听说了这事,由此导致我非常抵触向他汇报工作,因为他喜欢抓细节,所以每次基本我做的方案都会被他打回来几次,我就觉得他是想赶我走,所以对工作也不够尽心。

后来我换了工作,我第一次写方案就得到了肯定,领导说我注意到了很多细节,我才发现这都是那个经理教给我的,当时我只看到他的脾气大,却没发现他其实非常细心,而且懂得东西特别多,也愿意手把手教下面的人做事,只是因为我们对他的刻板印象我失去了跟他学习的机会。

除此之外,刻板印象还会对情绪、生理,甚至是思维都会产生影响。

三、怎样改变别人已有的刻板印象

1、自我肯定

作者曾在学校对七年级的学生做了一个实验,把参加实验的学生分为两部分,一部分在纸条上写上两到三个最为看重的事物并说明理由,这部分学生每天要进行自我肯定练习,被称为“自我肯定”组;另外一部分学生则在纸条上写上自己觉得最无关紧要的事情,同时还要说明这些事物对于其他人可能存在怎样的价值,这些学生只是对照组,不用进行肯定练习。实验结果惊人,自我肯定组的学生在开学的三周之内提升了成绩,而且成绩越差提升幅度越大。

由此可见,自我肯定对我们的重要性,那具体我们应该怎么做呢?就是不管别人怎么看我们,我们都对自己的素质和能力持肯定态度,并且一如既往相信自己的人设。甚至是越是别人觉得我们不行,我们就更要打造一个更加强大甚至是突出的人设,长此以往,我们越来越优秀,也就会摆脱原有的刻板印象。

2、学会拉近距离

刻板印象产生的原因是因为别人不够了解你,要想改掉别人心中的刻板印象,我们就可以与别人多交流,比如多向领导展示你的能力或才干,多向同事展示你不一样的性格或爱好,让别人发现你的不同特质,从而消除他们对你的刻板印象。

3、汤姆·奥斯特罗姆式策略

汤姆·奥斯特罗姆式策略主要是针对如果对别人有刻板印象该如何解决,作者曾经对黑人和白人学生的文章给了三种不同的反馈,一是以中立口吻客观阐述,一种是对学生的作品先表扬再提出意见。但这两种策略黑人学生完全不买账,他们认为作者还是存在种族歧视。作者只得使用汤姆·奥斯特罗姆式策略,先夸奖他们的文章都具备公开发表的潜质,评估报告里的批评意见是为了让学生能够公开发表而提出的修改意见,这时黑人学生也能积极接受。这是因为这种策略唤醒了学生内心深处的信任感和潜能。由此可见,要想让对方改掉刻板印象,需要给予对方充分的信任感,他才能发挥自己的潜能,成功摆脱原有的标签。

现代社会,我们容易被人贴标签,但是别让标签和偏见决定我们是谁,能决定我们人生的,始终只能是我们自己。

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