1、心理咨询师的态度必须保持中性。在接待、提问和倾听的过程中,心理咨询师的言语、语调和面部表情、肢体动作等均不可表现对哪类问题的好恶。
2、心理咨询师在会谈提问中应避免失误。
3、在会谈中,除提问和引导性语言外,心理咨询师不应讲任何题外话。
4、不能用指责、批判性语言干涉求助者的会谈内容。
5、在会谈后不应给出绝对性的结论。
6、会谈结束语要诚恳、客气,以免引起求助者不适。
运用好会谈法需要注意以下要点:1、会谈中听比说重要,耐心细致地听对求助者是一种安慰和鼓励,使其有勇气讲述自己生活中的重要事情,可以自由地谈论问题,是打开求助者内心世界的钥匙。2、会谈中心理咨询师只能持一种非评判性态度,这是使求助者感到放松的重要因素,可以使求助者放松戒备,把内心世界展现出来。如果会谈中出现心理咨询师必须表明态度才行的状况,那么心理咨询师可以采用“我非常理解你的心情”、“这是可以理解的”等言语来表达中性化的态度。3、要对会谈内容进行区分和鉴别,要认识到求助者心里想的和实际做的可能并不完全一致,求助者在会谈中所表达的想法在程度上可能有夸张成分。另外,还需要对会谈内容的真伪进行鉴别,特别是对神经症求助者来讲。