84岁老牌酒店为Z世代改变？亚太首家喜来登新店落户四川绵阳
新京报2021-10-26 11:04
新京报讯（记者 曲筱艺）万豪国际集团（以下简称“万豪国际”）宣布，亚太区首家全新设计理念的喜来登酒店落户四川省绵阳市。据了解，2018年万豪国际提出对拥有80多年历史的喜来登品牌进行变革重塑，新设计强调时尚、共享空间、社交以及社群理念。刚刚开业的绵阳首开喜来登酒店，由绵阳首开兴泰置业有限公司投资兴建，位于绵阳市仙海水利风景区的核心位置，展示了开放式共享大堂、工作空间、电话亭、客房等重点元素。预计到2022年年底，全球将有40余家酒店以全新喜来登品牌形象面世。
共享大堂、电话亭里社交＋工作，房间可调节书桌最贴心
步入酒店大堂的第一感觉就是通透、流畅，空间尽头的&More咖啡充满年轻时尚的气息。在这里，共享长桌、垂吊式壁炉和散落的沙发椅，与窗外静谧的湖泊相映衬。下午或者夜晚，很多客人喜欢喝一杯桂花拿铁或者咖啡马提尼，坐在窗边聊天、工作。据介绍，作为喜来登全新设计的核心空间，酒店大堂被赋予“开放式共享空间”的定位，&More咖啡是亮点，集酒吧、咖啡厅和市集三种功能于一体。
“我很喜欢这个空间，它很时髦又不过度时髦。”资深旅游KOL王先生表示，“你可以轻松地聊天，或者投入工作。他十分认可分布在大堂的几处“电话亭”，“可以躲进去参加电话会议，这是当下商旅客人随时会遇到的问题。”
另外，新客房也考虑到客人日常工作与生活的场景，设有可调节升降办公桌、集成充电器、多层次照明系统等。一位来自成都的消费者告诉新京报记者，她最喜欢客房里的可调节办公桌，“昨晚，我让工作人员把桌子的高度调高，刚好可以站着使用电脑，这对出差人士来说非常友好。”据了解，为了体现社群理念，酒店还与当地文化结合，在设计中融入四川竹编艺术。另外，酒店还配备专门的职位，组织各种社群活动。
三年前，万豪国际公布了喜来登品牌变革计划，并提出了全新的设计理念。“提高工作效率，打造利于协作的空间。”当时，万豪国际方面表示，未来喜来登重新设计的客房将更强调现代、活力以及个性化体验，同时，公共空间兼顾工作、休闲和社群。万豪国际大中华区销售及市场营销副总裁吴子㭎表示，作为亚太区首家全新设计的喜来登酒店，绵阳首开喜来登酒店的共享大堂、&More咖啡吧、工作空间、电话亭、客房以及行政俱乐部等设计与设施，都是品牌焕新的重点元素。
84岁老品牌做出改变，新元素不仅是为了迎合Z世代
资料显示，喜来登创立于1937年，迄今已有84年历史，于1947年上市，是全球首家在纽约证券交易所上市的连锁酒店；1985年成为第一家入驻中国的国际连锁酒店品牌，目前也是万豪国际旗下在国内酒店数量最多的品牌之一。据了解，国内已有87家喜来登酒店，还有61家在筹备中，预计在未来三年内开业。
由于历史悠久、数量众多，在国内消费者心目中，喜来登一度是“五星级酒店”的代名词，但同时也对这个品牌形成了中规中矩、缺乏个性的刻板印象。 华美顾问机构首席知识官、高级经济师赵焕焱表示，近年来，随着越来越多个性化酒店品牌的出现，国内酒店市场竞争激烈，面对千禧一代、Z世代的年轻化市场，作为老牌商务酒店的喜来登做出与时俱进的改变，注入新鲜元素是必然的，也是值得肯定的。
2016年，万豪国际与喜达屋酒店及度假村完成合并，喜来登收归于全球最大酒店集团麾下。两年后，万豪国际宣布重塑这一标志性品牌，于次年推出新Logo，并将中国广州粤海喜来登酒店在内的全球五家酒店作为第一批改造翻新酒店，全面更新了客房和公共空间。开业不久的绵阳首开喜来登酒店，则是亚太区首家全新设计的喜来登酒店。
不过，在个性化和时尚感方面，有的酒店品牌走得更远，比如万豪国际旗下的W酒店以及刚刚进入中国的Moxy等，而新一代喜来登似乎依然相对谨慎。万豪国际中西区区域副总裁刘宗表示，“喜来登面对的客户群体不仅仅是千禧一代、Z世代，还包括更成熟年龄层的商旅、家庭以及当地客群。”他指出，时尚、共享等新元素也不仅仅是为了迎合Z世代，其实很多70后、80后中年客群的消费观念也在不断更新，“在产生眼前一亮感觉的同时，仍然要让客人感到熟悉、舒服。”
发掘新型目的地，适应中国旅行市场的升级变化
令很多人不解的是，第一家全新设计的喜来登酒店具有“样板间”意义，却选择落户四川省绵阳市，而不是更为热门的一二线城市。吴子㭎表示，成渝地区作为“一带一路”和“长江经济带”的联结点，拥有巨大的经济发展潜力，旅游业复苏之后，成都和重庆更是成为超级网红旅游目的地。而绵阳是四川省第二大经济体，也是中国重要的科技城，距离成都仅40分钟的高铁路程。
“就绵阳本身而言，它是一个新型的休闲度假目的地，酒店坐落在仙海水利风景区，景色非常优美，也使得这里成为成都等主要城市周边短途游的热门选择。”据了解，仙海水利风景区由46座半岛组成，森林覆盖率达90%。
绵阳首开喜来登酒店主要客群除了来自省内的度假、商旅客人，还有会议、团建以及绵阳本地消费群。吴子㭎强调，挖掘新型目的地，正符合万豪国际“品牌＋目的地”的策略，在不同的细分市场主动布局，适应中国旅行市场的升级变化。
赵焕焱认为，对品牌焕新来说，国内二三线城市是一个很好的选择，因为这些下沉市场恰恰是消费和经营上升的合适地点。不过，他也指出，作为具有市场知名度颇高的老品牌，新一代的喜来登未来会在不同市场布局。据了解，目前山东省日照市的一家全新喜来登已开业，未来还将有三家酒店落地西安和宁波。
业内人士指出，对新业主来说，全新设计的喜来登无疑利好，但对于老业主来说会比较纠结，将现有酒店重新翻修，需要付出时间和金钱成本。赵焕焱认为，焕新后的品牌无疑会吸引消费市场，但是对业主来说，会根据内外部具体情况决定何时改造，也会看新品牌运营情况决定，会计算投入产出比。
新京报记者 曲筱艺
编辑 李铮 校对 陈荻雁
图片 资料图片
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