2015年阿里启动中台战略,2017年原阿里员工钟华老师出了一本关于中台的书,但在2020年,阿里又提出要拆中台。中台,彷佛一夜之间坠落神坛。
然而,近年来众多头部企业还是坚定地走向数据中台,数据中台的本来面目是怎样的?咱们不妨从数据中台诞生背景、定义、能力、价值、场景五个维度来分析下,看看到底什么是数据中台。
1)数据中台诞生背景:
数据中台是在信息化深入发展的背景中诞生。那么信息化深入发展造成了哪些现象?比如企业的信息系统越来越多,新的业务模式、多云环境开始出现……当企业还在运用传统的IT建设方法时,问题就跟着出现了。
l 企业的各种信息系统无法做到数据互通
l 新平台产生的数据与传统模式下产生的数据也无法互通
l 企业IT架构变得更复杂,实现底层数据的互联互通也更加困难
简单来说,大多数企业数据分散、缺失、数据质量和数据利用率不高,企业信息化程度越来越高,经营效率却得不到提升。这时候就需要一个平台来解决这些痛点。通过平台整合分散在各个孤岛上的数据,快速形成数据服务能力,为企业的经营决策提供支撑,数据中台就此应运而生。
2)数据中台的定义:
数据中台是一种产品或技术吗?严格意义上来说,不是。它是一套可持续“让企业的数据用起来”的机制,一种战略选择和组织形式,是依据企业特有的业务模式和组织机构,通过成熟的产品和实施方法论支撑,构建的一套持续不断把数据变成资产并服务于业务的机制。其底层逻辑是以数字化的手段,将数据抽像成服务,响应前端业务的快速变化。
3)数据中台主要做什么:
数据中台一般会具备4个能力:数据采集整合、数据提纯加工、数据服务可视化、数据价值变现。
l 数据采集整合:创建企业数据中台第一步,打破企业内部各个业务系统的数据隔阂,形成统一的数据中心,为后续数据价值的挖掘提供基础。主要通过数据采集和数据交换实现。
l 数据提纯加工:主要是对数据统一标准、补充属性,然后根据维度汇总成数据表、最后汇总出所需要的报表,满足企业对数据的需求。
l 数据服务可视化:对数据进行计算逻辑的封装,生成API服务,上层数据应用可以对接数据服务API,让数据快速应用到业务场景中。数据服务API对接的3种常见数据应用包括数据大屏、数据报表、智能应用。
l 数据价值变现:通过打通企业数据,提供以前单个部门或者单个业务部门无法提供的数据服务能力,为赋能前端应用、数据价值变现提供基础。
4)数据中台价值:
总体来说,数据中台的核心价值包括全面梳理数据资产,构建全域数据中心;落地战略和组织保障,培养业务创新的土壤;数据资产管理在线化,为数据人才成长提供环境;通过业务的不断滋养,打造以数据驱动业务、以业务反哺数据的大闭环。
5)数据中台的应用场景:
l 数据资产开发:支持大规模数据集成与开发,对所有数据进行监控与管理,为企沉淀数据资产,为数据价值化提供基础。
l 数据服务应用:经过对原始数据进行集成处理与分析,为企业构建标签体系、业务指标等,帮助企业实现数据价值化。
l 数据资产运营:合理配置数据资产,避免“重规划、轻运营”的管理误区,将数据价值与运营管理充分结合,提高经济效益。
l 经营分析:提供数据服务赋能数据门户、大屏、管理驾驶舱的可视化形态呈现给业务用户,让数据发挥价值。
l 精准营销:提供数据服务赋能消费者全生命周期运营,提升营销转化效率,帮助企业快速掌握数字化业务能力。
l 智能应用:提供数据服务赋能实时推荐、智慧决策、风险防控等多元场景数据智能需求,实现数据驱动、降本增效。
总结:数据中台不是简单的一套软件系统或者一个标准化产品,更多的是一种强调资源整合、集中配置、能力沉淀、分步执行的运作机制。但任何一样“工具”都不是包治百病的,要想让数据中台的价值最大化,最终还要指向企业业务场景。