“回家后看见脸色发青的妻子,问询后得知孩子刷卡氪金74万元。”
“律师和仲裁都靠不住,我要靠自己的力量讨回这笔钱!”
“分享5个成功退款经验,希望能够帮到大家”
“移动端游戏业界巨头公司不得不在氪金方面作出调整和更多的未成年人限制来响应社会舆论。”
听到这里,大家是不是已经心中有数了,“又来?”,“什么品种的家长”,“这次这波熊孩子氪的有点狠啊”,然后开始坐等“管管游戏,救救孩子,精神鸦片必死”之类的发言了。
没错,这确实是最近的一些家长痛诉孩子偷偷氪金的报道,但是它并非发生在中国,而是发生在日本。
这20年里,电子游戏在中国承载了太多本不该它承载的锅,从暴力事件到教育失败,再到如今的氪金骗钱。某大厂的手游首当其冲,被炮击几乎是每周常态。这个时候,已经很少有人想起:这类免费手机游戏依靠卡牌氪金来赚钱,也是从日本传过来的。
千禧年后,日本的移动互联网服务蓬勃发展,手机游戏市场也迅速扩大,在那个塞班和WindowsMobile二分天下的时代,日本人从韩国网游里学到了一个操作:
“诶嘿,我就让你免费游戏,并且把游戏和社交绑定,再来点PVP的与人斗其乐无穷,怎么样?好玩吧,但是这么好玩的社交系统,你只能用默认头像。是不是觉得默认头像很丑?没事,你可以氪金买头像,买皮肤啊!”
罪恶的大门,就这么打开了,AVATAR服务的商业化模式成为了财富密码。但是他们仍未知晓,日本手机游戏最黑暗的一天还未到来。
2010年9月,我们的KONAMI科乐美株式会社刚刚结束它那场惊世的E3发布会传奇尬演,在大家还沉浸在“这TM到底是个啥啊!”的时候,科乐美推出了一款名为《龙收藏》的手游。
这游戏可了不得,坐拥全世界最畅销的集换式卡牌游戏——“游戏王”的科乐美,出个游戏里面的卡要花钱没毛病吧?难道买牌不要钱?哪怕这款游戏推出时被大家疯狂嘲讽“游戏性低”,“无脑一键操作”,但是财报就在那里。
就这样,抽卡氪金的恶魔之门被推开了。而雷曼兄弟事件诱发的金融风暴正化作每一家网络服务商头顶的达摩克利斯之剑,眼看科乐美居然发明了这么吸金的游戏模式,大家自然是纷纷跟进,而課金,或者说アイテム課金(道具氪金)这个词也随着手游界的飞速发展,开始频繁出现在网络用语上。
后来,这个词传到国内,因为输入法打出来会变成“氪金”,从此以“氪金”一词的形式,流传至今。
日本家长苦氪金久矣!日本去年发生的孩子偷偷用家长手机氪金司法事件有3723起,并且还在以每年近千件的速度增加。其中大部分的涉案金额都在10万日元以上,有百分之5以上的涉案金额超过100万日元!
删除支付成功短信,先转账到其他账号,利用借走父母手机的时间氪金,偷偷获得家长的密码,天下孩子偷钱氪金的手段如出一辙。而事后的家长也往往宣称:“孩子不懂事!”,“我本人没有使用账户”,“我没有看到你们的通知邮件!”
某位youtuber曾经在手游里随机寻找日本小学生进行调研,结果令人畏惧:
(想要按一次就能氪金10玩日元的功能)
(两个月已经在这个游戏里氪了300万)
(一周起码氪金10万元!)
而其中很大一部分家庭,并不能承受这样的开销,正如文章开头的那个家庭一样。74万日元的开销让这个家庭雪上加霜,律师,仲裁,法院,没人帮的了他们。在努力让苹果同意退款的这30天里,他们的每一日都过得惊心动魄。
但就算这样,他们也只是还停留在:“教教大家如何追回我们的钱”,“一个孩子花费数十万日元只是为了氪金,还没有办法要回来,怎么可以有这种世道?”的程度上。如果有机会,可以讲一讲这个故事。
在这么一个家长苦于孩子氪金的时代,就连我们的任天堂都不能幸免,在Switch上有了很多游戏内购的今天,总是收到退款需求和诉讼的老任终于是坐不住了。
8月中旬的时候,任天堂在自己的主页和推特上发表了长文:《孩子们的“氪金账单”烦恼越来越多,在游戏机会增加的暑假期间,请各位监护人做点什么!》
文中非常详细的从“氪金是什么?”,“氪金可以得到什么?”,“怎么查看有没有氪金”,一路讲到重中之重的:“怎样防止孩子氪金!”
可以说是煞费苦心,把一切家长限制,支付密码,解绑信用卡都苦口婆心的图文讲解,甚至提供了便捷的网页设置快速入口,恨不得要把家长们的设备抢过来帮他们关支付。
中间还特别提了一下“家长们可能想知道:‘不是免费游戏么,为什么孩子要氪金?’。这是因为孩子想要获得付费获得的东西,用来与朋友吹嘘,在网上的视频中看到新卡新物品,想用到。这些东西对孩子们很有吸引力,无论如何都想得到它们。”
翻译一下:“让你家孩子少装逼少看官托晒卡会这样?求求你们,管管孩子,少管游戏!”
那么问题来了,其他公司,尤其是某些首当其冲的公司,有没有学学老任这样苦口婆心告诉家长氪金是什么,并且教他们怎么和孩子交流呢?虽然你可能不信,但是他们真做过。
腾讯甚至曾经和木果书架一起出版过一本名为《写给家长的游戏指南》,书中向家长介绍游戏的一些历史和分类,如何和孩子沟通并理解孩子游戏时的心情,并对防止游戏成瘾提供了一些远比家长自己寻思出来的方法合理的管控方式。
有用么?不能说完全没有,只能说等于没出。
在这个信奉“努力肯定上重本”,“少娱乐肯定学习好”的时代,许多父母缺乏足够的知识,也懒得思考去制定有意义的评估指标。
孩子的学习经历从不过问,于是最后变成比拼坐在书桌前总时长的虚假内卷,培养了一批假装在学习的演技派。
而破坏这出滑稽剧最大的恶灵,就是那个永远伴纠缠着孩子的游戏。
书桌表演庞大的时间占用足以抹杀九成的自发爱好,唯有电子游戏这个磨人的小妖精,它不需要出门,不需要场地,甚至不需要多少装备,只需要手掌间一个小小的控制器,以及看不见摸不着的电波。
不是手游比端游更有吸引力,更会骗人玩,而是你被压榨殆尽的时间里,只有手游能钻进这些缝隙。
那么,作为孩子娱乐支柱的手机游戏,又怎会骗不走他们的钱呢。帝王英雄尚怕枕边风,何况是一个由一群专业设计师打磨出来的电子妖精,她可比家长动人多了。