本报讯(通讯员 高洁 融媒体记者 徐宁 许震宁 实习生 陆肖蒙)近日,秦淮区陆续收到多张12345表扬工单,对该区郑和公园的管理成效予以表扬。
据了解,前期有多位居民通过12345政务热线、来访等方式反映,郑和公园存在非机动车乱停放、绿化缺失、园内设施陈旧、蚊虫多等问题。
接到工单后,郑和公园工作人员先后与多位居民联系沟通,记录并梳理诉求内容,通过整理归纳将问题分门别类。同时,立即组织人员到现场调查核实,实地了解情况,专门致电居民解释沟通并承诺整改期限。
随后,公园管养方及时召开专题会议,针对收集的分类问题分析研判,举一反三,对已诉和未诉问题同时制定对应的整治方案,做到4个提升:提升精细化管理、提升园区景观、提升设施功能、提升优化动线。
确定整治方案后,立即展开行动:
执行网格化管理,科学划分3个管养片区,确保无卫生死角无盲区;完成8处绿化景观改造升级,做好绿化修剪补植和病虫害防治;增设隔离围栏300余米,解决非机动车进入等安全问题;增设标识牌77块,优化设施功能;规划出新公园线路2条,让游线更便捷。
通过以上整治措施,郑和公园的管理和整体环境有了较大提升。公园管养方表示,今后将广泛收集居民诉求,找准痛点、对症下药,着力解决百姓关心的热点问题。
本文来源:南京日报