那是一行行走在田头地间、奔走在工厂产业园区的“橙色马甲”(日常外出工作服);用双脚为“三农”开创致富之路,用双手掀起美丽乡村的画卷,用真心为人民群众谋幸福。新兴农商银行的金融助理们发挥金融优势,以实际行动为乡村振兴伟业提供强有力的金融支持和力量保障,向党和人民交出了一份满意的答卷。
“新兴农商银行将‘姓共’‘姓农’‘姓小’‘姓土’的农信基因融入现代普惠金融,聚焦主业、服务‘三农’,助力乡村振兴战略。”新兴农商银行党委书记廖兴华指出。
“把心沉到村里”
河头镇,料坑村委。
料坑村委的料坑村、步郎村是新兴县的革命老区村,粤中纵队游击队员曾在这里驻扎。村落风光秀美,素有当地“小九寨”之美称。好山好水好蜂蜜,优美的自然环境孕育了当地优质的生态蜂蜜。一直以来,料坑、步郞一带有养蜂的传统,以小农户养殖为主,零散且产量不高。
在获知料坑、步郎养蜂产业遇到缺少资金和销路不通等难题时,天堂片区的金融助理到四甲种植专业合作社中华蜂养殖示范区和禅蜜养殖专业合作社,实地查看蜂群养殖、蜜源分布和蜂蜜生产销售等相关情况,并与当地养蜂大户就养殖产业发展、蜂蜜加工等情况进行了深入交流研讨。
为料坑和步郎村开通“鲜特汇”平台销售渠道,拓宽蜂蜜产品市场销售渠道;推广普惠金融户户通、手机银行、二维码收款等新型移动支付工具在乡村的应用,投入扶持资金30万元;完善结对村党支部阵地规范化建设和产业帮扶,支持蜂农产供销各环节的流动资金贷款近100万元。通过上述金融措施,切实解决蜂农融资难、融资贵难题,发挥了金融支持在推动乡村产业发展的“造血”作用,推动上述两村的30余户农户迈上脱贫致富之路。
“要是只靠我们自己,致富想都不敢想。”步郎村养蜂户钟大爷说,“是农商行和禅蜜养殖专业合作社把‘小蜂蜜’做成大产业。”
握着金融助理曾志科的手,钟大爷打开了“话匣子”:“曾经理是我们村的常客,他每周都抽空到蜜蜂场和我们讲金融政策,特别热心,大家有什么事儿都找他。”
曾志科对村里每一户人家的生产经营情况、授信用信情况了然于胸,谁家的蜜稠不稠、鸭脚木花结得好不好,他都如数家珍。
“金融助理要把心沉到村里,才能为村民提供更好的金融服务。”曾志科朴实的话里,蕴藏着为农服务的初心。这份使命感与责任感,正源于新兴农信人最朴质的“三农”基因。
目前,天堂片区共有8名金融助理,服务29个村(区)居委,实现了金融助理进村服务全覆盖,让村里的金融服务更便捷、更可得。截至2021年6月底,天堂片区贷款覆盖面达100%,贷款户数1600多户,贷款余额逾3.6亿元。
在村里“扎根”的曾志科,是该片区金融助理的典型代表。
近年来,新兴农商银行坚持党建引领,在总结多年与党政部门互动协作实践经验上,进一步探索与供销社、农民专业合作社等深入合作,逐步形成了独具农信特色的“党建+金融助理+政银企融合”服务模式,实现将金融服务延伸到基层农村,让优惠政策、金融资源真正下沉到乡村振兴一线。
“以最快的速度响应诉求”
“新兴农商银行的响应速度,就是一个字——‘快’。”一化肥农资店老板陈先生对于该行的放贷速度赞不绝口。7月3日,金融助理小练在拜访商圈内一新开化肥农资店时,了解到该商户目前打算在肇庆某化肥企业购进大批农资产品,但缺乏一笔流动资金。小练当即向客户介绍新兴农商银行“支农支小贷款”的优惠政策,详细为客户讲解抵押类普惠涉农贷款的办理流程。陈先生详细了解后,现场向小练提交了房产证、身份证等资料。5日下午,70万元贷款成功发放到客户手中。“就两三个工作日!以后我所有业务都在新兴农商银行办理了!”陈先生感叹说。
办实事,听民声;解民忧,暖民心。用最快的速度,及时回应客户的需求。
“服务随时随地”
行走在村头巷尾的60余名金融助理,组成“‘老乡亲’普惠金融服务队”,实施“5+3+2”工作机制(每周5个半天外出服务、每次外出服务3小时以上、每天加班2小时整理内务),切实打通农村金融服务“最后一米”。滴水穿石,久久为功。他们犹如金融知识“播种机”和“宣传员”,把真诚的服务落到群众的心间。
六祖镇,十里村,晚上8时。
“新兴农商银行的服务态度就是好。”十里村第一经济合作社的社民赵大叔竖起大拇指:“大晚上的,还专程进村里来给我们上课,讲防范诈骗的知识。对于我们村里老人来说,可实用了。”船岗支行的金融助理利用晚上时间,在村礼堂设置了宣传专区,向现场的村民派发宣传资料,向他们宣传讲解存款保险制度、非法集资、防范网络电信诈骗等金融知识。
工作群里的聊天记录
中午12:15:“下午3点××公司有×个员工需到工厂开卡,可否安排?”
中午12:18:“好的,马上安排。”
12:23:“下午开卡人员:婷、伟(操作),良(授权),嫦、慧参加。”
“收到!”“收到!”“收到!”……
这是某县城支行的金融助理在中午时分的工作群聊天记录。前线营销人员通过深挖企业金融需求,反馈支行后,迅速作出反应,立即做好人员布置、工作安排,带上宣传资料、凭证、开卡设备,出发!下午3时准时到达客户公司开展业务活动。这不是奔赴战场,却又胜似奔赴战场!业务现场分工明细,操作、授权、宣传、应对咨询、协助开通手银……有条不紊,无缝合作,得到客户、群众大力赞赏!
“客户需要在哪里,我们的服务就跟随到哪里。”洞口支行金融助理小梁坚定地说。
截至2021年6月末,新兴农商银行涉农贷款金额69亿元,普惠型小微企业贷款金额21亿元,为乡村振兴注入了源源不断的金融活水。如今,在这片建设“融湾先行”的热土上,传承三农基因的新兴农信人,把党的战略部署转化为工作思路和务实行动,务求通过“我帮你、你帮我”的“勤劳金融”新模式,让乡镇、村集体、村民、合作社与新兴农商银行一齐发展,促进农业增收、农民致富,用普惠金融实践书写“践行初心 担当使命”“不负人民”,擦亮了“乡村振兴的金融主力军”的“金字招牌”。
“橙色马甲”的故事还在延续……
谭笑 彭慧萍
本文来源:南方日报
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