锁定效应,是指一旦形成行为规划就很难改变这种规则的现象,就是说一旦某种商品的生产销售形成规模之后,由于在市场上拥有绝对的优势,人们在长期的使用过程中会形成固定的消费习惯。
企业也因此很容易把该商品的特点变成一种行业标准,使得竞争对手很难改变这种状态。如果新技术由于某种原因太晚进入市场,就不会获得足够的追随者,而没有足够的追随者就不能收回技术开发成本,从而不能进一步开发新技术,由此陷入恶性循环,进入锁定状态。
例如,当你要从Windows操作系统转向Linux操作系统时,你不得不放弃原来已经熟练使用的各种软件,损失掉原来精心设计的各种数据库,并花费额外的时间去掌握Linux的使用技巧。因此,许多Windows系统的使用者往往不会轻易去改变操作系统。这是需要成本的。
就像你使用了很久的windows系统,在使用它时,花费了很多的精力,时间,还有一定的金钱,也形成了一定的习惯,你会贸然的更换另一个系统吗?这就形成了一定的壁垒,就像一把锁。
因此,当一项高科技产品开发成功并赢得市场之后,它便很容易掌握未来市场,在激烈的竞争中占有主动权。
在信息产业中,新兴的企业同领先企业竞争的主要方法,就是反对领先企业的锁定。当信息商品交易之后,经常存在消费者被厂商锁定的现象。例如,腾讯的QQ,移动支付的微信和支付宝,网购等等。
对产品形象的认知也符合这一规则。名牌产品往往被公认为高质量的产品,在消费者心目中占据着极为有利的地位。
锁定效应除了对企业具有重要意义之外,对个人的前途也有很大的影响。例如,一个从名牌大学法律系毕业的劣等生能轻而易举地在一家大公司谋到一份不错的职业,而这对一位在当地工地上夜班、通过远程教育刻苦学习的优等生却很难。为什么呢?因为前者仅仅是“名牌大学毕业”就足以给面试官们留下深刻的印象。
同时,你还必须知道,锁定效应最终锁定的是那些“忠诚”客户。这些忠诚的消费者是企业生存的关键所在,但对大部分企业而言,这些人的数量总是不够多。
不过,这并不是说,对绝对忠诚者的销售成本是零。事实上,这些品牌是以传统的方式,也就是通过产品的使用经验培养出绝对忠诚者的,这是产品或服务最有效也最持久的信息传达方式。推出一个更好的产品,那么绝对忠诚者就会继续蜂拥而至,而你有理由去尽可能地维持绝对忠诚者对你的喜爱,你也应该尽一切可能促使他们帮你说动支持者,让你卖出更多产品。
“锁定效应”本质上是产业集群在其生命周期演进过程中产生的一种“路径依赖”现象。“锁定效应”概括为四种类型:技术性锁定效应、功能性锁定效应、认知性锁定效应和政治性锁定效应。
那么,为什么会产#马太效应#生锁定效应呢?其原因是如下几个方面:
一是与定势效应有关。从本质上看,路径锁定后就会产生一种按照这一路径走的心理定势,以致不会再从别的方面去思考别的路径去走的心理,从而产生锁定效应。
二是与锁定的路径有关。路径的产生不是一朝一夕的,而是有其历史根源的。法国人要挑战头号强国,这与它的梦想恢复昔日第一强国有关。如果法国人不曾是世界第一强国,那么它就不可能老与头号强国冲撞。美国人如果不是每次争端中得利,那么它就不会到处横加干涉。因此,锁定效应的产生还与路径的历史时代背景有关。
三是与行为习惯的惰性有关。一经形成的规则就很难打破,一旦形成的习惯就很难改变,其中原因是习惯具有惰性,而路径锁定后所产生的行为很容易形成习惯,锁定效应就具有了持久性,长效性。因此,要改变它是比较困难的。
锁定效应发生于日常的各种事务与生活中。
“锁定效应”类似于物理学中的惯性,事物一旦进入某一路径,就可能对这种路径产生依赖。这是因为,经济生活与物理世界一样,存在着报酬递增和自我强化的机制。这种机制使人们一旦选择走上某一路径,就会在以后的发展中得到不断的自我强化。
在一定程度上,人们的一切选择都会受到路径依赖的可怕影响,人们过去做出的选择决定了他们现在可能的选择,人们关于习惯的一切理论都可以用“路径锁定”来解释。
由此我们可以看出,锁定效应使得原先具有规模优势的企业在市场竞争中占有更为有利的主动权,规模优势又使企业的竞争优势和规模越来越大,最终形成赢者通吃的局面。