经典方法论：麦肯锡解决问题的7个步骤，七步分析法，值得学习！
老高聊职场2021-05-07 18:46
职场中，最重要的能力是什么？其中，有一条一定是“解决问题的能力”。
不管是老板，还是员工，不管是职场，还是生意场，都是在不断地解决问题。
如何从一团乱麻中，理清思路，找到问题的解决方法呢？
麦肯锡，为我们提供了一个非常实用的方法论，“七步成诗”，经久不衰。
七步成诗，解决问题的7步分析法：
①陈述问题：解决问题，首先要陈述问题。这里的陈述包含了，1.界定问题的边界；2.清晰描述问题；3.列出问题的所有信息；
②分解问题：结构化分解问题的影响因素，这是核心步骤，也是理清思路的必备过程。常用的经典分解工具有逻辑树、鱼骨图分析法；
③去掉非关键问题：问题的因素太多，那就要学会抓大放小，集中精力，直抵问题本质，这就是经典的28法则，抓关键、排次序；
④制定工作计划：至此，对问题已经有了一个清晰的框架，接下来，就是要对问题的各组成部分进行分工协作，排定详细的工作计划，这是PDCA的起点；
⑤进行关键分析：按计划，以假设为前提，事实为依据，进行分析论证，寻求问题的解决方案。
⑥构建论证：综合分析结果，构建论证结构，比如，最著名的就是“金字塔结构”，结论先行，论据和事实相互支撑；
⑦讲述来龙去脉：最后，就是方案的表达，把问题的来龙去脉讲清楚，这就是我们常说的形象化表达。
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作者：老高聊职场
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