编辑导语:产品经理这个职位是一个很笼统的概念,就像技术可以分为前端、后端、测试,然后根据应用领域再细分为搜索,语音识别,虚拟化,云计算等等,产品经理也可以细分为许多不同种类。本文作者从行业、产品形态和工作内容三个方面出发对产品经理的类别进行了梳理说明,一起来看看~
经常有一些小伙伴给我留言说让我讲一下产品经理的分类。这确实是一个很普遍的问题,比如之前也遇到过一些应届生以及转行的人找到我说:产品经理分的好细啊,各种各样的产品经理,我也不清楚都是做什么的,更不知道该如何选择。
那大家有没有想过,是什么原因造成了这个问题呢?
首先,随着移动互联网的深入发展,新用户的获取变得越来越困难,老用户的维护变得越来越重要。所以公司进入精细化运营阶段,岗位的细分成为必然趋势,所以产品经理的岗位分工越来越聚焦,从而诞生了形形色色的产品经理岗位名称;
其次,很多转行人对于产品经理的分类方法不明确,导致分不清各种产品经理的之间的内在关系。
那接下来,为了大家更好的理解,我就先说一下产品经理的分类维度。主要有三种。
按照行业分:金融产品经理、医疗产品经理、教育产品经理、电商产品经理等等,这都是按照行业命名的按照产品形态分:移动产品经理、PC产品经理、小程序产品经理、M站产品经理、后台产品经理等等,这都是按照产品的形态命名的。按照工作内容及方法分:功能产品经理、数据产品经理、策略产品经理、商业产品经理等等,这都是按照产品经理的工作内容命名的。前两种分类方法比较容易理解,接下来我们重点讲一下最不好理解的第三种分类方法。
01 功能产品经理
为了更直观的理解功能型产品经理这个岗位的工作内容,我从boss直聘上摘录了三家大公司的招聘要求。放到屏幕上大家可以看一下,当然大家有时间也可以自己去搜索看看。
功能产品经理,用设计功能的手段解决问题。即:通过设计合理的产品功能满足用户的需求并持续提升用户体验。
比如对应刚才这几个岗位描述中”用户体验的角度出发,为产品提出交互设计方案”、
“特定场景/问题,制定完整的产品解决方案”、”产品实施效果以及业务发展状况,设计产品原型,定期迭代改进产品”等等。
功能型产品经理是当前市面上人数最多的一类产品经理,也是在移动互联网初期产品经理主要的工作方式。
移动互联网爆发于2012年左右,此后新的商业模式不断涌现,头条、滴滴、美团等等公司相继崛起,互联网产品经理的需求量越来越多。
在产品的成长阶段,需要用新功能满足用户需求,提升用户体验,这时候产品才有机会脱颖而出,比如米聊比微信更早推出,占据先发优势,但是微信在2.0推出微信语音功能,很快用户量就超过米聊,并从此将米聊远远甩在身后;此后微信并没有停止进化,在2.2版本推出附近的陌生人功能,开始涉足陌生人社交,同时期陌陌上线,两者开始在基于地理位置的陌生人社交领域展开竞争。
但是微信不止于此,微信在3.6版本推出了微信公众号功能,从此开始走上了连接人与服务这个更广阔的道路,而陌陌依然在走连接陌生人的道路。后面微信继续推出朋友圈、微信红包等功能的故事大家已经耳熟能详。
这就是功能型产品经理的工作方式,通过新功能不断提升用户体验。后来,随着产品的逐渐成熟,分工逐渐明确,才逐渐产生了产品的细分,比如诞生了数据产品经理、策略产品经理、商业产品经理等等细分工种。
02 数据产品经理
数据产品经理是这几年特别火的一个方向,薪资也是水涨船高。那这个岗位具体是做什么的呢?
我们先来看一下下面这张图
从上面的岗位描述中我们看到数据产品经理的工作内容分为两类:一类是负责分析全平台的数据,得到有指导意义的结论然后反馈给对应的产品经理负责改进。对应的岗位描述中”对业务数据进行分析和监控,数据驱动支持业务决策”关键词。
在具体工作的价值体现,举个简单例子:比如京东数据产品经理发现78%的新用户下单的时候经常还没有填地址就点击提交订单按钮,导致新用户转化率较低,那可不可以对新用户在进入结算页之前强制填写地址呢?或者将新增地址功能前置到结算页?如果结算页的产品经理评估可以,那就可以开发上线了。
还有一类数据产品经理是负责数据后台以及数据分析体系的搭建。对应岗位描述中“进行数据分析体系建设和完善”。
数据分析体系是指需要用哪些数据采用什么模型进行数据分析,比如互联网常用漏斗分析模型。数据后台一般是大公司内部的数据展示平台,主要工作是满足公司内部业务的数据展示需求。比如整个平台要展示哪些核心数据,分别使用柱状图还是折线图展示等等。
03 策略产品经理
策略产品经理是很多新人比较困惑的一个方向,比如在各大招聘网站上可以看到各种类型的策略产品:推荐策略产品经理、增长策略产品经理、定价策略产品经理、AI策略产品经理等等。做的工作好像也都不太一样,比如下面三个例子:
在岗位职责上几乎很难找到共同点,但是我们可以找到一个共同点:策略都是为了解决特定的目的。比如“负责推荐效果的评估和提升”、“促进用户的增长和活跃度”以及“提升费用确定性,降低费用投诉”
所以策略产品的诞生是在产品经理分工精细化的背景下,为了解决一个特定的问题而诞生的岗位。
功能产品经理的产品方案针对所有人都是一样的,但是策略产品方案更加精细,会对人群分层,不同类型的人采用不同的产品方案,比如滴滴的岗位描述中提到的“不同的供需、场景和用户心智,制定不同的定价策略”。
喜欢玩抖音的人知道每个人推荐的视频也不一样,这就是个性化推荐策略;淘宝首页号称千人千面,也是个性化推荐策略。针对不同的人,该按照什么逻辑推荐不同的内容,这就是策略产品经理做的工作;
04 商业产品经理
商业产品经理是一个听着很高大上的名字,做的工作其实也很高大上,就是为公司赚钱的,下面结合三家公司的岗位职责详细了解下这个岗位:
从上面的岗位描述大家可以看到商业产品经理的目标用户一般都是商家或者广告主,也就是我们常说的B端产品。百度的广告平台,淘宝的直通车,微博的粉丝通,腾讯的广点通,美团的广告平台等等都属于商业产品经理负责的产品范畴。
与功能产品经理面向C端用户,主要目标是提升用户体验的目标不同,商业产品经理需要做的事情就是服务好商家或者广告商,让他们在这里赚到钱,平台才会赚到钱。
所以商业产品的日常工作是在不损伤用户体验的情况下,不断优化广告展示样式、投放策略,提升广告主的投入产出比,从而帮公司赚更多钱。分别对应岗位描述中的”无线凤巢应用分发广告的产品、策略设计”、”设计差异化的广告展现样式,提升广告体验和投放效果”以及”持续提升广告投放平台的产品体验及用户覆盖度”。
05 总结
以上给大家介绍了下产品经理的分类维度,主要有三个维度:第一个是按照行业分,第二个是按照产品形态分,第三个是工作内容及方法分,这样大家以后再看到产品经理的类型就可以对号入座了。
接下来又给大家重点介绍了功能产品经理、数据产品经理、策略产品经理和商业产品经理的区别。大家要记住:
功能产品经理是用设计功能的手段解决问题,所以用户使用的功能都是一样的;策略产品方案更加精细,会对人群分层,不同类型的人采用不同的产品方案;数据产品经理的工作内容分为两类:一类是负责分析全平台的数据,得到有指导意义的结论然后反馈给对应的产品经理负责改进;还有一类数据产品经理是负责数据后台以及数据分析体系的搭建;商业产品经理最核心的目标就是帮助公司盈利,日常工作是在不损伤用户体验的情况下,不断优化广告展示样式、投放策略,提升广告主的投入产出比,从而帮公司赚更多钱。本文由 @薛老板 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载
题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议