明降改暗补……社区团购又出新玩法！济南不少“团长”嫌提成太低想
大众日报2021-01-20 14:30
经济导报记者 刘勇
尽管被监管部门“点名”，但社区团购的低价策略并没有多大变化，而且在玩法上又出现了新变化。经济导报记者调查中发现，有社区团购接入电商平台，“蹭”起电商平台的流量。此外，因为无节制推广，有些小区周边500米范围内有近10个“团长”、竞争激烈，部分“团长”已萌生退意。
低价策略延续
在去年，国家市场监管总局联合商务部为社区团购平台制定了“九个不得”规则后，一些社区团购平台将0.01元的商品全部下架。济南一家社区平台的“团长”韩梅，对此感受颇深。
据韩梅介绍，最近一段时间，社区团购平台上部分商品虽然还有特价活动，但是力度没有之前那么大了，商品价格正在陆陆续续上调。其中，生鲜、蔬菜、水果的价格上调较为明显，百货类的价格接近批发价或略高于批发价。
然而，这并不能说明竞争告一段落，只不过是把钱换个方式补贴出去而已。而对于头部社区团购玩家而言，更常见的做法是：直接发现金或优惠券。
经济导报记者注意到，1月2日晚，兴盛优选开始派送红包，3日-9日，每位用户每天可领取1次3元红包，满9.9元立减3元。门店团长每天有200个红包分发出去，用户领取红包并使用后，团长可获得额外的1元奖励。
滴滴的橙心优选则是推出“天天领现金”活动，借用了拼多多拉人头拆红包的套路，邀请好友助力领100元红包，发出去的是真金白银，也拉进来新用户。
同样借用拉人头发红包套路的，还有十荟团和另外一家平台，都是每成功邀请一名新用户下单，老用户可得3元的红包；拉50个新用户，老用户可得268元红包。
“蹭”电商平台流量
最近一段时间，市民黄芳已经很少在社区团购平台“十荟团”微信小程序上买菜了，转而在“淘宝买菜”抢低价促销的产品。“我不是放弃‘十荟团’，只不过是淘宝买菜也是十荟团提供的产品，价格比小程序上低一些，尤其是一些‘限时秒杀’的产品，都得抢，手慢无。”黄芳说。
正如黄芳所说，经济导报记者注意到，淘宝买菜，其业务采取的是社区团购模式，而十荟团扮演的角色是，为淘宝买菜提供团长和自提点。
此外，淘宝买菜的网页设计和十荟团小程序的网页设计非常相似，同样分为“新鲜蔬菜”“时令水果”“休闲零食”“酒水饮料”“粮油食品”等栏目，但其中不乏沐浴露、睡衣、皮带等日用品，甚至还涉及小家电类产品。
据经济导报记者了解，十荟团正计划大范围开放，接入淘宝买菜，部分地区还有支付宝买菜，由淘宝为团长引流。“要关注当天下单的客户，提前熟悉流程，并电话通知来店取货。如若团长不能做到当天电话通知客户取货，平台会关闭该团长在淘宝端的显示。”韩梅说。
在社区团购资深人士高广涛看来，阿里巴巴的市场基本上是一线、二线城市的用户，用户增长已经触顶，唯一的办法就是下沉。十荟团也将渠道下沉，挺进县域市场，这正是阿里巴巴所希望的。因此，阿里巴巴还在淘宝端增加“淘宝买菜”入口，为十荟团引流拓客。
实际上，十荟团并非第一家蹭电商平台流量的社区团购平台，据经济导报记者了解，“美团优选”也接入了美团的平台；多多买菜同样接入了“拼多多”的平台；而滴滴也正着手将橙心接入滴滴App引流，目标性十足。
“社区团购平台接入电商平台，自然会受到电商平台的流量扶持，其成长速度势必加快。”高广涛分析说。
“团长”撤离中
尽管有高提成，还有平台的扶持，但由于竞争激烈，不少平台的团长酝酿撤离。
据韩梅介绍，当时地推为了让她当团长，许诺会在建团期间给予帮助，帮助她拉人进群。但实际上，地推并没有帮助她去建团和拉人，“大多数人都是我自己拉进来的。”
而佣金的降低也让韩梅很烦恼。据经济导报记者了解，团长佣金比例根据地区竞争情况可以达到成交额的10%-15%。“但在实际成交中，仅有少数商品的返佣10%，绝大多数的补贴商品和生鲜商品，返佣比例仅为3%-5%。甚至有些特价的产品，非但没有返佣，我还得贴钱买塑料袋。”韩梅吐槽说。
除了上述原因，她对社区团购的“泛滥”也颇有微词：“周边500米内，同一个平台至少有5个团长，同平台竞争，基本挣不到钱。”
正如韩梅所说，家住济南市洪北社区的居民刘天华，对于过多的团长也比较烦：“有时候下单了，都不知道是在哪个团长那里下的单，经常找错团长拿货。”
经济导报记者注意到，以刘天华家为中心，半径300米内，兴盛优选的团长5个，十荟团有6个团长，另外一家平台的团长有7个。此外，同平台的2个团长距离最近的只有20米。
经济导报记者调查中了解到，地推为完成任务，对团长的要求逐渐放低。从最开始要求至少有百人以上的微信群才可以成为团长，逐渐放宽到只要有四五十人的群就可以。“这个很容易达标，随便拉拉亲戚朋友就能凑够。”韩梅说。
团长“遍地开花”，萌生退意的比比皆是。一家平台的团长张萍告诉经济导报记者，同业竞争激烈，真的赚不了多少钱，一天下来能赚30块钱就很不错了。“曾经有一天，60多单货，一共卖了1255.5元，提成加奖励总共才56元。太低了，根本不值当的。”目前她已经退出了一家团购平台，“去年都只是亲戚朋友买，我还要帮他们送货，赚不了多少钱还累。”
同样的情况也出现在团长胡艳丽身上：“干了一个半月，工作量大大增加，实际收入只有600元，我正在考虑还要不要继续干下去。”在她看来，本来市场就这么大，都来做团长的话，谁都挣不到钱。
胡艳丽告诉经济导报记者，顾客买的多是低单价秒杀的蔬菜水果等，这些产品的提成都不高，“普通单价为2.98元的蔬菜，最多提成2毛钱，而20元一瓶的牛奶，可以提成2元，冻品、肉类等高价格的单品会带来更多收入，但也要增加冰柜等储存成本。”
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