一步一个坚实的脚印,一年一个台阶的跨越。
2017年,获“中国最佳百姓放心医院”、广西壮族自治区卫生先进单位称号。
2018年,贺州市药品、医疗器械、化妆品不良反应事件监测“先进单位”荣誉称号。
2019年,获广西医师协会“第一届先进单位会员奖”、“2019年度改善医疗服务创新医院”等荣誉称号。
2020年,全国最佳百姓放心示范医院称号。
接踵而至的成绩背后,是广西桂东人民医院孜孜以求地让患者满意之路。
医护人员正在抽考创“三甲”应知应会
近年来,该院紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”这一主题,以患者为中心、以质量为核心、以安全为根本,大力加强医院标准化建设,显著提升了医疗质量和服务水平。
对于广西桂东人民医院来说,创“三甲”是2020年贯穿全年的关键词。2020年,贺州市委、市政府将广西桂东人民医院创“三甲”工作写进了政府工作报告,成立了以贺州市委书记李宏庆、市长林冠挂帅的市级创三甲工作领导小组,全市各相关部门全力支持,高位推进医院的创三甲工作。
广西桂东人民医院“创三甲”号角吹响的那一刻,标志着一场没有硝烟的战役正式打响。全院上下团结一心、全力以赴,从临床一线到职能部门,从初到岗的年轻职工到即将退休的资深同志,1300人的庞大队伍,以实际行动争创“三甲”。
“三甲医院的创建,直接关系到我们医院的可持续发展和品牌的延续。”广西桂东人民医院党委副书记、院长孔勇自称肩上的担子沉甸甸的。对孔勇来说,2020年注定是忙碌的一年。医院共计邀请区内专家来院督导、讲授创建知识68人次;组织了4批共100余名职工到三甲医院学习“三甲”创建工作经验;还先后举办专场培训120余场次。
“每一位科室负责人都本着严谨负责的态度,切实落实科室每一项工作,每天持续改进一点点,我们的创三甲工作将会向前迈进一大步。”该院党委书记蒋柳结表示,在督查过程中,大家都深刻体会到,创建三甲的过程是把标准融合在日常的工作中,提高医疗、护理和服务质量的过程。
医院主动将创三甲工作融入到日常的各项具体工作中来,做到了“管理、措施、落实、培训和考核常态化、检查督导常态化和自查自评常态化”,坚持“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”的指导方针,把等级评审与日常工作有机结合,把PDCA持续改进的理念贯穿在各项日常工作中,不断提升医院内涵。
近5年来,医院各级科技计划项目立项共51项,在省级以上学术期刊公开发表论文共391篇;荣获广西医药卫生适宜技术推广奖二等奖1项;荣获贺州市科技进步奖二等奖1项、三等奖2项;荣获医院国家实用新型发明专利多项。3年来共举办自治区级继续教育项目31项,培训近万人次。
医护人员利用空余时间开展创“三甲”知识培训
同时,广西桂东人民医院在特色学科建设、先进医疗设备引进、人才培养与引进、打造医联体合作等方面都取得了可喜可贺的成绩,重点学科专业日趋突出,尤其是胸痛中心等的相继成立,很大程度上加快了医院不断探索发展的步伐,全面提升了医院的医疗服务。根据国家卫生健康委脑防委办公室公布了2020年11月全国551家高级卒中中心排名,广西桂东人民医院位列全国第77名,在广西排名第2,卒中中心用硬实力为桂东地区卒中患者撑起“保护伞”。
据了解,三级甲等医院(简称"三甲医院")是依照中国现行《医院分级管理办法》等规定划分的医疗机构级别,是中国内地对医院实行"三级六等"划分等级中的最高级别。三甲医院申报、考核标准极为严苛,主要项目包括:医疗服务与管理、医疗质量与安全、技术水平与效率等。
“在新的起点上,广西桂东人民医院发展必须不断创新才能占领制高点,取得新成就。” 孔勇说:“要提高医护人员的能力和水平,依托现代医学技术的先进诊疗手段,为人民群众提供高质量、高疗效的医疗保障服务。”
更高的级别,意味着更好的医疗健康服务和上佳的就医体验,广西桂东人民医院将以创建“三甲”为契机,通过提高医疗技术、优化就医流程、完善管理机制、加大人才培养引进力度等一系列举措全面提升医疗质量,让市民在家门口就能得到高质量医疗服务,看病更方便、更实惠、更有效。
记者:范佳伟 通讯员:古建燕 梁寿基
编辑校对:黄松梅
审核:叶思远
总监制:莫国振
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