科技助力单体酒店商家降本增收 轻住集团发布会全新品牌赋能酒店行业发展
金融界2020-12-14 13:57
来源：时刻头条
随着社会全面进入数字化时代，各行各业也在科技和数据的加持推动下纷纷进行转型，以适应时代的趋势及发展。酒店行业也不例外，传统的单体酒店正在迎来前所未有的巨大变革。
技术与运营并重 单体酒店的品牌化
“我以为只要上了平台，再把酒店打理好就可以了，没有想到酒店运营有这么多的学问”轻住某酒店投资人段总表示，在加入轻住集团之前，段总是一个单体酒店的从业者，但由于自身对于酒店运营知识的缺失，以及酒店管理能力的不足，导致酒店的入住率及各项数据都不尽如人意。
通常，只有标准化的品牌连锁酒店才会具备专业的运营能力，而投资该类型酒店至少需要450万至600万元以上，且需要60-80间以上房量。因此，这种传统“固定品牌化模式”令段总一直认为小型单体酒店经营只能靠自己长时间的经验积累慢慢改善，直到他了解到轻住集团下轻住悦享品牌（悦享1.0产品）品牌。
轻住集团洞悉到困扰小型单体酒店从业者这一问题，推出轻住悦享品牌（悦享1.0产品）品牌，采取“降本增效”的方式，聚焦影响消费者体验的核心项目，逐步进行酒店改造，同时结合当前改造的新材质、新技术，有效拆分改造成本，实现用较少的成本获得相对较好甚至高品质的产品，提供给消费者更好的入住体验，做好酒店的好口碑，帮助酒店逐步提升RevPar。与此同时，帮助酒店商家控制成本支出，也大幅度缩短了商家的投资回报周期。令小型单体酒店商户也能够进行品牌连锁化改革。
在了解相关信息后，段总决定合作轻住集团。“我的酒店位置其实还不错，但就是效益很差，甚至不搜我们酒店的名字就在软件上找不到”段总合作之前，一直对这一问题感到很不理解。合作后，轻住运营人员对段总酒店周边商圈进行了调研，并利用大数据抓取酒店周边同类型酒店价格及信息，之后针对酒店自身特点定制了全新的价格体系指导，提升酒店整体曝光量，解决了段总的燃眉之急。
对于单体酒店来说，管理专业度匮乏、获客能力低、不善营销是一大难题，段总此前也曾表示，对于酒店的营销推广除了基本的“上平台”外，无从下手。针对此问题，轻住大数据营销中心一方面利用算法及数据等工具为酒店管理提供支持，利用数据科学决策，提升经营质量，另一方面，轻住集团利用自身完善的品牌体系，在小程序、公众号，旗舰店，官网等各渠道端口辅助进行引流，并完善酒店的会员体系，令酒店OTA评分从4.3分提升至5分。
段总表示，轻住集团还根据酒店特点为自己定制了服务和运营方向，对酒店卫生、前台、运营管理、人员培训等各个环节提供了技术和人才支持。经过一系列的品牌化改革，酒店的入住率从之前的65％提升到了89％，酒店整体收益提升了35％以上，Revpar也从84.5提升至133.5。段总表示，“现在我们酒店排名已经稳定在前三了，我也真正拥有了连锁酒店的经营思维。”
疫情之下，众多单体酒店从业者面临“倒闭潮”，段总虽然面临冲击，但在轻住的帮助下很快恢复了经营状态，对此段总表示：“看着身边不少酒店都关门了，放在以前我可能真的就要倒闭了，轻住真的非常适合单体酒店来合作。”
轻住集团赋能单体酒店，促进国内酒店品牌连锁化
事实上，中国酒店行业中有大量单体酒店从业者面临与段总相似的困扰。据统计，中国酒店连锁化率相对较低，在整个酒店市场中占比仅20％左右，未来酒店行业新一轮发展趋势将是连锁化、品牌化，其也是未来酒店行业增长的核心驱动力。且受今年疫情影响，单体酒店从业者，管理不专业、抗风险能力弱等问题愈加凸显，其也再次加快了国内酒店品牌连锁化的进程，借力专业品牌提升自身营收成为单体酒店从业者的最佳选择。轻住集团创始人&；CEO赵楠认为，“疫情带来的影响是暂时的，行业在半年内会恢复正常。不过疫情会加速淘汰竞争力比较弱的酒店，当行业恢复之后，对于存量酒店的连锁化来说，反而会是一个更好的机会。”
轻住集团是中国近两年最新崛起的酒店赋能平台，旨在依赖科技驱动打造系统化平台能力引领酒店行业的创新发展。2019年创建至今，已覆盖203个城市，30个省市，近3000家合作酒店，并已获得数家顶级基金的多轮投资。轻住酒店在筛选合作酒店时设置了较高的门槛，但是线下改造程度更低，针对物业质量合格、可塑性强的单体酒店，轻住提供一整套数据系统和管理SOP，帮助商户实现数据化、精细化管理；在营销层面，轻住为酒店吸引流量、提高转化、优化定价，以此提高入住率和营收。
据悉，轻住集团将于12月15日在上海召开《轻无界，创未来》品牌发布会。会上，轻住集团将邀请多位酒店行业知名专家及投资人，共同探讨中国酒店行业品牌连锁化之路，并将于发布会现场发布/升级三个子品牌，这些全新品牌或将为行业带来新的思考。
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