呼和浩特：未经业主同意，物业进驻小区，违规收取业主车牌录入费
Ao物业君2020-11-04 11:52
来源：2020-11-03 22:10内蒙古晨报讯：近日，家住呼市赛罕区学苑东街土勘院小区的市民马女士向晨报融媒记者反映称，自去年起小区莫名其妙地进驻了一家物业公司，并擅自向居民们收取360元/年的车牌照录入费。然而，居民们对物业入驻却并不知情，对物业的收费行为更是表示了质疑。
业主：物业莫名其妙地进驻小区
目前，进驻小区的是一家名为内蒙古泰沐商贸有限责任公司的企业，他们是一家商贸公司，并非专业的物业服务公司，他们自称是由社区请来的。但是居民们没有收到社区任何相关文件或《物业服务合同》。
对此，大学东路街道办事处农大东社区在9月23日小区开的业主大会上，声明他们对物业公司进驻小区并不知情。物业公司在入驻小区之前未进行公示，为什么要“悄无声息”的进驻，此举引发很多业主的不满。
业主马女士称：“物业入驻小区后，在大门口行人通道设置门禁，需交纳10元/户办理门禁卡；他们拆除凉房，施划了停车位，约定每户一个停车位，要求业主交纳360元/年的牌照录入费，否则无法通过号牌识别系统的道闸栏杆，至此，业主的车辆回家却要交停车费？小区多数业主对此收费并不认可。”
此外，物业安装门禁后，业主感觉回家不方便，与物业协商后，物业同意将门禁的遥控器放到门房保安处，对此，马女士其他业主还是表示质疑：保安员不可能24小时都在门房，业主较晚回家时，如果保安不在岗，依然无法通过门禁，所以业主的诉求并未得到解决。
社区：物业进驻是由前任书记办理的
“为此我们将此事反映到社区，希望社区帮助解决，然而社区对此置之不理，回复称‘由居民自行解决’。”马女士说。9月24日，晨报融媒记者来到赛罕区大学东路街道办事处农大东社区进行采访。
社区张书记表示：“我刚上任不久，对土勘院小区的物业情况了解不多，该公司入驻小区是由前任社区书记着手办理的，《物业服务合同》也在前书记手上尚未移交，我至今也未看到该合同。
“我曾告诉物业经理，如接手土勘院小区，就先把大门修好，并未让他们收费，然而，还是出现了未征得业主们同意，物业就收费的问题。”张书记告诉记者，问题出现后，她也与业主代表开会进行讨论。也联系了物业负责人索要合同，但到目前还未得到回应。
张书记表示：“目前我们对物业公司了解甚少，暂时无法解决业主所反映的问题。需等查看相关合同，判断物业入驻小区的合法性，然后再做进一步打算。”
9月25日，记者电话联系到大学东路街道办事处城市管理办公室徐主任，他称土堪院小区的确是在他的管辖范围之内，但对于记者提出小区物业进驻收费等问题，徐主任表示对此不知情。
物业：收费用于门禁维修和管理
9月25日，晨报融媒记者采访了内蒙古泰沐商贸有限责任公司，负责人张经理称：“2019年1月，进驻土勘院小区后，公司一直在为小区居民提供服务，并未收取物业费；同年12月，公司与社区签订了《物业委托合同》，合同一式四份，一份他们自留，剩下三份由居委会自留一份，再由居委会分别报送至大学东路街道办事处与赛罕区物业服务中心各一份。合同上写明了服务范围与收费标准等。然而，记者注意到，在张经理提供的《物业委托合同》中并未明确物业可以收取业主的车辆牌照录入收费。
张经理表示，自今年4、5月份起，物业开始办理业主车辆牌照的录入程序，直至9月中旬才开始正式启用车辆号牌自动识别道闸系统，收费标准也曾与部分业主沟通过，采取第一年360元/年、第二年300元/年、第三年200元/年，呈逐年递减的方式，收取这些费用是作为该设施的维修管理费。
“关于此项收费，有的业主表示同意，也有业主持反对意见，目前我们对于反对的业主，并未收取他们的费用，可是他们还是坚持反对。近期我们计划重新签订四方协议，将服务范围、收费标准、入驻合同等内容一并向业主进行公示。”
物业服务中心： 收取此项费用无法律依据
9月29日下午，晨报记者联系到了呼市赛罕区物业服务中心工作人员李刚，他表示：“关于物业征收车牌照录入费的行为，目前并没有相关的法律法规依据，我个人认为，车牌照录入是为了控制车辆出入，防止小区外部的车辆进入，维护小区秩序，产生一定的管理费用肯定的。然而要从小区整体出发，应组织召开业主大会，征求大多数业主的意见。”李刚说。
最后李刚也表示，会联合城管去该小区了解相关情况。原标题：《业主怒了：呼和浩特这家物业“悄无声息”入驻小区 还要收车牌录入费？》内蒙古晨报官方账号，内蒙古晨报；内蒙古晨报融媒记者：刘鑫；实习记者：荘怀龙；责编：赵鹏飞。
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